ما هو البيع الشخصي Personal Selling واهم انواعه ومتى يستخدم؟

البيع الشخصي

لكل منتج قنوات لبيعه، وتعتبر طريقة البيع الشخصي Personal Selling إحدى الاستراتيجيات المعروفة في مجال البيع، والتي من خلالها يحدث تعامل مباشر مع العملاء، بغرض ايصال المعلومات عن المنتج أو الخدمة لهم وجها لوجه. ما هو البيع الشخصي ومتى يستخدم وأبرز مميزاته وأي الشركات التي تستخدمه، وكيف نحقق من خلاله أرباحا كبيرة. هذا ما نستعرضه عبر هذا المقال.

 

ما هو البيع الشخصي Personal Selling

يطلق على البيع الشخصي البيع وجهًا لوجه حيث يحاول البائع إقناع العميل بشراء منتج. إنه طريقة ترويجية يستخدم من خلالها مندوب المبيعات مهاراته وقدراته في محاولة لإجراء عملية بيع.

 

يحاول مندوب المبيعات إبراز الميزات المختلفة للمنتج لإقناع العميل بأنه سيضيف قيمة فقط. ومع ذلك، فإن إقناع العميل بشراء منتج ليس هو الدافع وراء البيع الشخصي في كل مرة. غالبًا ما تحاول الشركات اتباع هذا النهج مع العملاء لتوعيتهم بمنتج جديد.

 

متى يستخدم البيع الشخصي  

1- تستخدم الشركات البيع الشخصي عندما ترغب في نشر الوعي حول المنتج الذي تقدمه. لأن البيع الشخصي ينطوي على لمسة شخصية، يعرف مندوب المبيعات بشكل أفضل كيفية عرض منتج على العميل المحتمل.

 

2- يمكن أن يتم البيع الشخصي من خلال قناتين مختلفتين من خلال البيع بالتجزئة، وقناة مباشرة إلى العميل. ومن خلالهما، يتفاعل مندوب المبيعات مع العملاء المحتملين الذين يأتون بمفردهم للاستعلام عن أحد المنتجات.

 

3- تتمثل مهمة مندوب المبيعات في التأكد من فهمه حاجة العملاء وبالتالي عرض المنتجات المختلفة التي يحتفظ بها ضمن هذه الفئة. تحت القناة المباشرة، يزور مندوب المبيعات العملاء المحتملين في محاولة لتوعيتهم حول منتج جديد تطلقه الشركة أو قد يكون لديه عرض جديد قد لا يحصل عليه العملاء من السوق المفتوحة.

 

ما هي مميزات وعيوب البيع الشخصي

 

مزايا البيع الشخصي

 

1- صورة أفضل للشركة

إذا أساء العملاء تفسير رسائل الشركة وأدى ذلك إلى تعريض صورة الشركة للخطر. يمكن لموظفي المبيعات توضيح رسالة الشركة وتقديم صورة أفضل للشركة. إذا كان موظفو المبيعات يقدمون رسالة مفصلة جيدًا، فسيؤدي ذلك إلى تحسين مبيعات الشركة وإيراداتها.

 

2- يعتبر مكافأة

إذا كنت توظف بائعًا للبيع الشخصي، فستكافئ بعدة طرق مثل تحسين صورة الشركة واكتساب مزيد من العملاء. سيساعدونك على تحقيق أهداف المبيعات، وستكون الشركة قادرة على الحفاظ على حصتها في السوق وربحيتها. رضا العملاء أعلى في البيع الشخصي.

 

3- ثقة العميل

إذا كان موظفو المبيعات يتمتعون بمهارات عرض وتواصل جيدة، فإنهم يكتسبون ثقة العملاء من خلال توضيح جميع أنواع سوء الفهم والاعتراضات والأسئلة والشكوك. مما يزيد من ثقتهم في الشركة.

 

4- المرونة

إذا كانت الشركة توفر تدريبًا كافيًا لموظفي المبيعات، فيمكنهم تعديل وصياغة رسالتهم التسويقية بشكل مختلف للعملاء. عندما تتغير مشكلة العميل وهدفه وطبيعته، تتغير أيضًا رسالته التسويقية.

 

5- خدمة فردية

من أهم الأشياء التي يمكن أن يقدمها البائعون هي الخدمة الشخصية. على سبيل المثال، إذا كان العملاء يبحثون عن نوع من المساعدة، وكان الباعة هناك لتوجيههم ومساعدتهم، فسيؤدي ذلك إلى زيادة مستوى رضاهم.

 

6- ملاحظات فورية

الفائدة الرئيسية للبيع الشخصي هي ردود الفعل الفورية بعد توصيل الرسالة الترويجية للشركة. ومع ذلك، يعرف موظفو المبيعات ذوي الخبرة ما إذا كان العميل يبدي اهتمامًا أم لا في نهاية كل بيع شخصي وجهًا لوجه.

 

7- الأدوات الترويجية

عندما نتحدث عن البيع الشخصي، فإنه يشمل العديد من الأدوات الترويجية مثل الدعاية وترويج المبيعات والإعلان الداعم. تنشر حملة التسويق والإعلان الوعي فقط، بينما يؤكد نهج البيع الشخصي على الرسالة التسويقية.

 

بهذه الطريقة، فإنه يغطي جميع عيوب الحملات التسويقية والترويجية. عندما تدمج كل من الحملات التسويقية والترويجية مع البيع الشخصي، تكون النتيجة مذهلة.

 

8- إظهار التفاصيل

من الممكن تضمين كل تفاصيل المنتج/ الخدمة في الدقائق القليلة للإعلان التسويقي/ الترويجي. لا سيما الإعلانات التليفزيونية لها قيود كثيرة. ومع ذلك، فإن موظفي المبيعات لديهم خيار تقديم رسالة مفصلة للعملاء، وكيف يساعد المنتج العملاء. 

 

9- الاهتمام الشخصي

تعتبر الدعاية والإعلان أمثلة رائعة لأدوات وسائل الإعلام، وتساعدك على نشر الرسالة عبر الجماهير. يبحث بعض العملاء عن معلومات دقيقة، ويمكن للبائعين الإجابة على هذه الأسئلة بالتفصيل إذا لزم الأمر. ومع ذلك، إذا كان الباعة لا يعرفون الإجابة، فإنهم يبحثون عن المعلومات لتقديم معلومات صحيحة. هذه الطريقة لها تأثير عميق على العملاء.

 

10- اتجاهين للاتصالات

الإعلانات التلفزيونية اتصال أحادي الاتجاه، لكن البيع الشخصي هو اتصال ثنائي الاتجاه. أنت تطلب شيئًا من البائع، وسيجيبك بالمعلومات المطلوبة. إذا كان لدى العملاء شكوك وأسئلة حول المنتج، فيمكنهم التحدث مباشرة مع مندوب المبيعات وطرح آرائهم. لن يكون ذلك ممكنًا في أي نوع آخر من الرسائل التسويقية.

 

عيوب البيع الشخصي

 

1- معدل دوران مرتفع

عندما نتحدث عن وظيفة أفراد المبيعات، يكون معدل الدوران مرتفعًا جدًا في البيع الشخصي. عندما يترك الباعة وظائفهم، فإنهم يتركون الشركة للا شيء. ومع ذلك، فإن الشركة ينتهي بها الأمر بعدم وجود ممثل مبيعات للإجابة على أسئلة العملاء. تستغرق الشركة الكثير من الوقت لتوظيف وتدريب أشخاص جدد.

 

2- تكلفة التدريب

عندما يتعلق الأمر بتدريب موظفي المبيعات، فهو مكلف للغاية. بعض نفقات التدريب هي؛ أجور المكالمات والهواتف المحمولة، والرعاية الصحية، ورواتب المتدربين، ومدربين المندوبين، ومعدات التدريب، والوجبات، والإقامة في الفنادق، ومصاريف السفر. إلى جانب التكاليف الثابتة والمتغيرة.

 

3- تكلفة عالية لكل إجراء

التكلفة الترويجية التي تنفقها الشركة لتقييم أداء موظفيها. وهي تتألف من التكاليف التالية؛ الاتصالات السلكية واللاسلكية، واللوازم المكتبية، ونفقات السفر، ودليل المنتج، والمواد الداعمة، والمكافآت، والعمولات، والرواتب، والتعويضات الأخرى.

 

4- الصورة السلبية للبائعين

أحد أكبر عيوب البيع الشخصي هو التصور السلبي لموظفي المبيعات. بعض الباعة يتبعون اللهجة العدوانية، والبعض الآخر أدائه سيئ، وهذا يزعج العملاء. ومع ذلك، فإن موقفهم السلبي سيؤدي إلى مبيعات منخفضة وترك سمعة سلبية للشركة.

 

ما هي أنماط البيع الشخصي 

 

1. اعرض فوائد المنتج

غالبًا ما تكون فوائد المنتج هي أكثر نقاط البيع إقناعًا. في هذا النمط، تكتسب فهمًا لدوافع الشراء لدى العميل وتشرح كيف يلائم المنتج احتياجاته. يمكنك ضبط الرسالة التسويقية حسب العميل. على سبيل المثال، إذا أراد العميل معرفة المزيد عن كفاءة المنتج ولكنه استمر في الإشارة إلى مادة المنتج، فيمكنك تكييف استجابتك لمناقشة جودة المنتج ومتانته.

 

2- اشرح صفات المنتج

في بعض الحالات، يعد إظهار المنتج أسلوبًا مقنعًا. قد يعمل هذا بشكل أفضل مع المنتجات عالية التقنية أو المعقدة. توضيح كيف يعمل المنتج، يمكنك من التعريف بحل المنتج لمشكلة ما. أحد الأمثلة هو توضيح لمالك المنزل كيف يعمل نظام الإنذار المنزلي للحفاظ على سلامة السكان.

 

3- المحادثة

تتضمن استراتيجيات البيع الشخصية العمل مباشرة مع العملاء لاكتشاف مخاوفهم ومعالجتها. من خلال الانخراط في محادثة مع العميل، يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة لشخصيته وخيارات الشراء. يساعدك هذا في توجيهه نحو اتخاذ القرار. اعتمادًا على اهتمامات العميل أو تردده، قد تتضمن استراتيجية المحادثة إجراء مقارنات بين المنتجات أو التذكير بأن السعر الأعلى بسبب الجودة أو الحرفية.

 

4- الاستشارات الموثوق فيها

عندما تشارك خبرتك مع العملاء، فإنك تُظهر معرفتك بمنتج أو خدمة لكسب ثقتهم. يمكنك بناء علاقات أقوى من خلال التعرف على مشاكل العميل والتوصية بالحلول. قد يدفع هذا العميل إلى طلب استشارتك عند اتخاذ قرارات الشراء المستقبلية. على سبيل المثال، قد يتحول المشتري لأول مرة إلى عميل متكرر لأن نصيحتك السابقة كانت مفيدة، وقد يرغب في التشاور معك مرة أخرى قبل إجراء عملية شراء أخرى.

 

5- التأكيد على رضا العملاء

اكسب ثقة العملاء وولائهم من خلال مشاركة إنجازاتك. هذا مفيد بشكل خاص لمندوبي المبيعات الذين يساعدون العملاء على إجراء عمليات شراء كبيرة مثل المنازل أو السيارات. ضع في اعتبارك تجميع قائمة بالمراجعات أو الشهادات من العملاء الراضين لطمأنة العملاء الجدد على تفانيك ومهارتك. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من مطالبة العملاء الجدد بتعليقات لتحسين خدماتك أو إضافتها إلى قائمة المراجع الخاصة بك.

 

6- احكِ قصة

بالنسبة لهذه الإستراتيجية، شارك تجربة شخصية لإقناع العميل بإجراء عملية شراء. قد تتضمن قصتك كيف غيّر المنتج حياتك أو قصة نجاح عميل آخر. يساعد هذا في الاتصال مع عميلك وعمل سيناريو يتخيلوا أنفسهم يستخدمون المنتج. غالبًا ما يكون سرد القصص نداءً عاطفيًا، لذلك قد تكون هذه الاستراتيجية فعالة للمنتجات التي تعالج مشكلة ملحة أو لها بعض القيمة العاطفية.

 

ما هي خطوات البيع الشخصي

 

1- البحث

تتمثل الخطوة الأولى في عملية البيع الشخصية في البحث عن العملاء المحتملين المعروفين أيضًا باسم العملاء المحتملين أو العملاء المتوقعين. يمكن إجراء البحث من خلال التسويق الداخلي أو الاتصال غير المباشر أو التواصل الشخصي أو البحث عبر الإنترنت.

 

2- نهج ما قبل البيع

يجب أن يستعد فريق المبيعات لإجراء اتصال أولي مع أي عملاء محتملين اكتشفوه أثناء البحث. يتضمن النهج المسبق عادةً بحثًا مكثفًا عبر الإنترنت حول العميل المحتمل والسوق وأعماله. تتضمن هذه المرحلة أيضًا إنشاء وممارسة عرض مبيعات مصمم خصيصًا للعميل المحتمل.

 

3- النهج

التالي خطوة حاسمة، نهج فريقك. في هذه المرحلة، يجب على فريق المبيعات إجراء اتصال أولي مع أحد العملاء المحتملين من خلال التواصل وتقديم أنفسهم وبدء محادثة. قد يحدث هذا عبر مكالمة هاتفية أو مكالمة فيديو أو بريد إلكتروني أو شخصيًا.

 

الهدف النهائي لهذه المرحلة فهم الاحتمالات بشكل أفضل ومعرفة احتياجات العملاء ومشاكلهم، أي شيء يساعد في إرضائهم. لهذا السبب، يجب أن يركز فريق المبيعات الخاص بك على طرح الأسئلة لمعرفة ما إذا كان منتجك يحل التحديات وكيف يمكن ذلك.

 

4- العرض التقديمي

الآن، يتجه فريقك إلى مرحلة عرض المنتجات. يجب أن يركز على كيفية إفادة منتجك أو خدمتك العميل المحتمل، باستخدام المعلومات التي تم جمعها في المراحل السابقة. سيضمن العرض التقديمي تغطية احتياجات العملاء.

 

5- معالجة الاعتراضات

في هذه المرحلة من عملية البيع الشخصية، بعد العرض التقديمي، من المحتمل أن يكون لدى العميل المحتمل أسئلة واعتراضات. إن مهمة فريق المبيعات لديك هي تصحيح أي مفاهيم خاطئة والتعامل مع أي اعتراضات والإجابة على أي أسئلة دون أن تبدو غاضبًا أو تفقد ثقة العميل المحتمل.

 

الغرض من هذه المرحلة ليس تغيير رأي العميل المحتمل أو إجباره على الشراء؛ بل معرفة المزيد حول أفضل طريقة لمساعدة العميل المحتمل في الوصول إلى حل. 

 

6- الختام

بعد إزالة أي اعتراضات على البيع، يجب أن يحاول فريقك إنهاء عملية البيع والمعروف أيضًا باسم “إغلاق” الصفقة. تشير هذه المرحلة إلى تسوية أي مفاوضات، أو مدفوعات، أو فواتير، أو عقود، أو أعمال ورقية.

 

7. المتابعة

المرحلة الأخيرة من عملية البيع الشخصية هي المتابعة، وهي عندما يتصل فريق المبيعات الخاص بك بالعميل بعد عملية البيع للتأكد من أنهم سعداء  من خلال عملية الإعداد الفعالة الخاصة بك.

 

هذه المرحلة مهمة لأنها تتيح لفريق المبيعات الخاص بك الحفاظ على علاقات العملاء التي نأمل أن يتم تجديدها أو ترقيتها. كما أنه يوفر اتصالًا مباشرًا بفريق خدمة العملاء، فالعملاء السعداء يقومون بدعاية مجانية لعلامتك التجارية.

 

شركات تستخدم البيع الشخصي

 

1- شركات العقارات

تعتبر العقارات من السلع المعمرة التي تبقى مع العميل عمرا، لذلك شرائها وبيعها دائما يحتاج المعاملة الشخصية وجهًا لوجه، ليضمن العميل أنه وصل للقرار الأنسب في شراء العقار الملائم له من حيث كل التفاصيل، الشكل، التكاليف، المكان، كل شيء حتى لا يندم بعد ذلك؛ لذلك تستخدم شركات العقارات دائما تقنية البيع الشخصي لتوصيل المعلومات الخاصة بالعقار لكل عميل، لضمان فهمها وعدم حدوث لبس في أي تفصيلة.

 

2. شركات البرمجيات

أيضا شركات البرمجيات تحتاج إلى البيع الشخصي لأنها تبيع برامج محددة وتقنيات معقدة تحتاج إلى شرح تفصيلي وتواصل مباشر مع العميل للتأكد من تحقيق رغباته بشكل صحيح، ولتجريب كل قسم من أقسام تلك البرامج قبل الاعتماد عليها، ولتقديم خدمات الدعم الفني إذا حصل أي عطل قبل الاستخدام.

 

3- شركات السياحة

تعتمد أيضا شركات السياحة على البيع الشخصي، لأن السياحة تعني السفر والذي بدوره يتضمن الكثير من تفاصيل الرحلات، والمواعيد المحددة، طبقا لرغبات كل عميل، واهتماماته، وعاداته في السفر، وكيفية حصوله على الخدمة بأكثر شكل مريح له، وبأنسب سعر، كل هذا لا يأتي إلا من خلال البيع الشخصي لايصال المعلومات السابقة له.

 

كيف تقيم رجال البيع؟ 

سواء في التسويق المباشر أو في محاولة الوقوف على العلاقة بين التسويق والمبيعات نحتاج أن نقيم أداء رجال البيع من خلال صفتين أساسيتين، هما التعاطف ودافع الأنا.

 

1- القدرة على التعاطف

القدرة على الشعور أو التعاطف تعني أن يضع البائع نفسه مكان العميل، فلا يمكنه البيع بشكل جيد دون القدرة على الحصول على ردود فعل قوية من العميل من خلال التعاطف.

 

2- دافع الأنا

ثاني الصفات الأساسية التي يحتاجها البائع الجيد هو نوع خاص من دافع الأنا الذي يجعله يريد ويحتاج إلى إجراء البيع بطريقة شخصية، وليس فقط من أجل كسب المال. يجب أن يكون شعوره أنه يقوم بالبيع؛ لمساعدة العميل على تلبية حاجته الشخصية. في الواقع، بالنسبة إلى كبار البائعين، فإن البيع يوفر وسيلة قوية لتعزيز إحساسه بالأنا. تتحسن صورته الذاتية بشكل كبير بحكم البيع وتتضاءل مع الفشل.

 

ولمعرفة المزيد عن تقنيات البيع الشخصي، يوجد كتاب دور البيع الشخصي في تحقيق أهداف التسويق الاستراتيجية والذي يطلعك على مزايا البيع الشخصي وكيفية تحقيق الأهداف التسويقية من خلاله، والتي تساعد على توسيع حصتك السوقية، وزيادة مبيعاتك وأرباحك.

 

في النهاية، إن أردت معرفة المزيد عن طرق واستراتيجيات البيع الشخصي واستراتجية التسويق والمبيعات تواصل مع شركة G-Dart للتسويق ستجد أفضل خبراء التسويق في انتظارك.

 

 

المصادر

hubspot

indeed

marketingtutor

economictimes

hbr

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

جميعنا يرغب في تطوير أقسام مشروعه الخاص، ويرغب كل منا كذلك في زيادة المبيعات والأرباح الخاصة به، ويحتاج الكثير من الأفراد أيضًا في مساعدة في أوقات الأزمات أو الأوقات الصعبة التي يمر بها المشروع من خلال استشارة المختصين، ينبغي عليك أن تعتمد على شركة جي دارت، فهي تمتلك مجموعة من المختصين في مجال استشارات الأعمال جاهزون في أي وقت لمساعدتك.

لماذا خدمة استشارات الأعمال في جي دارت مهمة ؟

 

لأن شركتنا لديها متخصصون لمساعدتك في التكيف مع ديناميكيات وتقلبات السوق اليوم ويضمنون بقائك منافسًا قويًا على الرغم من أي مشاكل

وتحديات قد تواجهها، يمكن أن يساعدك المتخصصون لدينا على العمل بشكل أفضل مع تقليل مشاكل وأزمات المشروع.


نغير التحديات التي تواجه المشروع ونحولها إلى نقاط قوة وميزة تنافسية، بالإضافة إلى أننا نقوم بإنشاء منصات عبر الإنترنت للمساعدة في تحسين الوعي بعلامتك التجارية.

 

ما هي أهم الضمانات التي توفرها لك شركة جي دارت للإستشارات ؟

 

  1. سنضمن لك زيادة مبيعات وأرباح الشركة الخاصة بك.
  2. وضع برامج ناجحة لتدريب الموظفين.
  3. إنقاذ مشروعك من الفشل بأفضل الوسائل.
  4. نلتزم بالوقت المحدد لتقديم الخدمة.
  5. نلتزم بالسرية التامة في الحفاظ على أفكار مشروعك.

هناك الكثير من طرق التسويق، حيث يوجد التسويق التقليدي عبر التليفزيون أو الراديو وكذلك يوجد التسويق الإلكتروني، ويعتبر التسويق الإلكتروني من أهم أدوات البيع والترويج للمنتجات في الوقت الحالي، وقد وفر الإنترنت مجموعة من الأدوات للتحكم في الوصول إلي الجمهور المستهدف، أهم هذه الأدوات هي الحملات الإعلانية. إذا كان لديك مشروع صغير أو شركة متوسطة، وترغب في استهداف مجموعة كبيرة من العملاء الجدد لشراء منتجاتك فالحل هو التعاقد مع شركة جي دارت، سنسهل عليك الأمر وسنقوم بإنشاء مجموعة من الحملات الإعلانية التي تلائم ميزانيتك وتحقق لك أهدافك.

ما المميز في خدمة تحسين الحملات الإعلانية في جي دارت

 

نحن الشركة الأكثر تميزًا في أداء هذه الخدمة، وذلك لأننا لا نهدف فقط إلى استقطاب عدد كبير من الزوار بل هدفنا الأساسي هو زيادة عدد العملاء الذين سيقومون بشراء منتجك بالفعل؛ فمعنا ستصل إلي الفئة التي تحتاج شركتك بالفعل.

وفي جي دارت نعتقد بمقولة أن كثرة العملاء غير المتفاعلين ليس هدفنا، ولكن هدفنا هو أن نكون لك قاعدة من العملاء الجدد وأن يستمروا في التعاون معك وأن يصبحوا دائمين، وبذلك سنضاعف مبيعاتك وسنجعلك راضيًا تمامًا عن الخدمة.

ما المميزات التي ستحصل عليها عند إنشاء حملة إعلانية؟

 

  1. بإمكانك أن تستهدف وتحدد الفئة العمرية والسن الذي ترغب في ترويج منتجك لديهم
  2. بإمكانك أن تطلق العدد الذي ترغب فيه من الحملات حسب إرادتك وحسب احتياج شركتك
  3. بإمكانك أن تقدم حملات علي ( Google Ads – Facebook-Instagram ) وغيرها
  4. من خلال الحملات الإعلانية أنت المتحكم الوحيد بالميزانية، فبإمكانك إطلاق حملة إعلانية حسب مقدرتك المادية

نعمل في جي دارت على عمل تصميم مميز وجذاب للهوية والعلامة التجارية الخاصة بمشروعك، ونرغب في أن تكون فريدة من نوعها حتي تكون دائمًا عالقة في ذهن كل من يراها، ونحن الأمهر في ذلك.

يعتبر تصميم هوية الشركة ( Branding & Identity ) هو الركن الأساسي لنجاح الشركة الخاصة بك، وتعتبر بمثابة اللمسة التي تضفي لمشروعك رونقًا وأناقة، ولأن الهوية التجارية كالبصمة وفرنا فريق ماهر من المصممين المختصين في تصميم مثل هذا النوع من الهويات، فإذا أردت هوية تجارية كشركة بيبسي اعتمد علينا!

 

ما هي أهم عناصر تصميم الهوية والعلامة التجارية في جي دارت

 

نقوم في شركتنا بعمل تصميم هوية الشركات فريد من نوعه، ويقوم فريق عملنا بعمل تصميمات جذابة لكافة الوثائق الإلكترونية وكذلك كافة المطبوعات الخاصة بالشركة، ويعتبر شعار الشركة هو أهم عنصر في هذه العناصر، حيث يتم تعريف كل شركة من شعارها، ونقوم بالتالي

  • عمل شعار أو لوجو مميز خاص بشركتك.
  • ننشئ فيديوهات دعائية مميزة للتعريف بهوية الشركة.
  • نصمم كافة التصميمات التي سيتم وضعها على المنصات.

لتحقق مكانة كبيرة في السوق وتحصل على حصة أكبر من منافسيك الأمر لا يتم بسهولة، يستلزم الأمر وضع خطة تسويقية من خلال مجموعة من الخبراء وذلك للزيادة في الأرباح وتحقيق أعلى عائد، ومن خلال إعداد Marketing Strategy منظمة ستتمكن من معرفة أفضل الفرص والتهديدات ونقاط القوة والضعف وتعمل على تجاوزها.

 

لماذا استراتيجية التسويق من قبل جي دارت مهمة؟

 

تساعد استراتيجية التسويق في إنشاء خطة منظمة تتناسب مع احتياجات العملاء وتصل إلى جمهورك المستهدف وتساعدك للحصول على حصة سوقية كبيرة.

تساعدك إستراتيجيات التسويق بلا شك في تجاوز كافة منافسيك، لأننا نقوم بدراسة كافة نقاط القوة والضعف لديهم ووضع خطة أفضل لنتائج أفضل.

خطة تسويقية ناجحة تعني زيادة كبيرة في نسبة المبيعات وكذلك فهم كل ما يرغب به عملاؤك وتقوية العلاقات بينك وبين السوق المستهدف.

 

ما الذي تقدمه جي دارت في خدمات إعداد الخطط التسويقية؟

 

  1.  نعمل على تحليل أداء نشاطك التجاري ونحدد Market Share الخاصة به.
  2. ندرس كافة منافسيك دراسة جيدة وذلك من خلال Competitor Analysis.
  3. نحدد طبيعة مشروعك وبالتالي نحدد الاستراتيجية الأمثل لزيادة مبيعاته.
  4.  نضع الخطوات التفصيلية الخاصة بالخطة التسويقية الخاصة بك.
  5. نبدأ بالفعل في تنفيذ الخطة ونقوم بتقييم أدائها والتعديل فيها إذا لزم الأمر.

     

يلعب الإنترنت اليوم ومواقع التواصل الاجتماعي  دورًا مهمًا في نشر ما يقدمه مشروعك لعملائك المستهدفين، ويعتبر التسويق الإلكتروني مؤثر أساسي في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، وإذا أردت المنافسة بشراسة في مجالك فلا بد وأن تمتلك شبكات تواصل اجتماعي (Social Media Networks) على قدر عالٍ من الجودة، في جـــــي دارت سنساعدك حتمًا في ذلك.

 

ما هي أهمية التسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي؟

 

كلما كان عملائك والجمهور المستهدف أكبر وأكثر تفاعلية، كان من الأسهل الوصول إلى جميع أهدافك التسويقية؛ ولذلك فإنه من الضروري الاهتمام بالتسويق الإلكتروني عبر السوشيال ميديا لأنه وسيلة فعالة لجذب العملاء، ويساعد كذلك في:

1-فهم كافة المتطلبات والاحتياجات الخاصة بالعملاء نتيجة تفاعلهم.
2-إمكانية الوصول إلى عدد أكبر من العملاء في نطاق جغرافي واسع.
3-إمكانية تحسين منتجاتك، وكذلك المساهمة في تطوير فريق خدمة العملاء.
4-زيادة الثقة بينك وبين جمهورك المستهدف، وإقامة علاقاتٍ أكثر عمقًا.
5-زيادة نسبة التفاعل مع نشاطك التجاري، من خلال التعليقات وغيرها.
6-استخدام اعلانات السوشيال ميديا للحصول على بيانات العملاء المحتملين.

 

أهم الخدمات المقدمة من جـــــــي دارت

 

نقوم بإعداد استراتيجيات وخطط منظمة للتسويق عبر كل شبكة من شبكات التواصل الإجتماعي، والهدف من إعداد هذه الخطط هو صناعة الجمهور( Audience Building ) ويتم التركيز بشكلٍ كبير على الجمهور الذي يرغب بالفعل في الحصول على منتجك.


التسويق على فيسبوك – Facebook Marketing
التسويق على تويتر – Twitter Marketing
التسويق على إنستجرام – Instagram Marketing
التسويق على يوتيوب – YouTube Marketing
التسويق على بنترست – Pinterest Marketing
التسويق على لينكد إن – LinkedIn Marketing
التسويق على سناب شات – SnapChat Marketing

 

أهم الخطوات المتبعة من خلال جي دارت للتسويق الإلكتروني

 

  1. دراسة شخصية العميل المحتمل الذي يمكن أن يهتم بالعلامة التجارية الخاصة بك.
  2. معرفة المنصات الإلكترونية التي يتواجد بها جمهورك المستهدف بكثرة.
  3. نحدد نوع المحتوى الذي سيساعدك على جذب عملائك.
  4. نضع خطة لتنمية الولاء الخاص بالعملاء المحتملين.
  5. وضع خطة لنشر العلامة التجارية من خلال المحتوى.

هناك الكثير من العملاء المستهدفين لا يمكن التسويق لهم بالمحتوى فقط؛ بل يحتاجون إلى صور فوتوغرافية احترافية وفيديوهات مميزة تحتوي على منتجاتك ليقوموا بالشراء بالفعل، وذلك لأن الفيديو والصور تجعل العملاء مطمئنين تمامًا لأنهم قد تمكنوا من رؤية المنتج بالفعل.

في شركة جي دارت ندرك أيضًا أن اليوتيوب قد أصبح الآن مصدرًا للكثير من العملاء المستهدفين، ولذلك فإن لدينا الكثير من المصممين الخبراء والمختصين في تقديم خدمة التسويق بالفيديو والموشن، وكذلك لدينا مصورون محترفون بإمكانهم التقاط أفضل الصور لمنتجاتك لإقناع العميل بها!

 

لماذا تتعامل مع جي دارت؟

 

هدف فريقنا هو المساعدة في تحسين المحتوى المرئي الخاص بك والمساعدة في زيادة جمهورك فنقوم بإنشاء فيديو احترافي حتى تتمكن من التأثير على العملاء على جميع وسائل التواصل الاجتماعي وخارجها.


نساعدك في الوصول إلى مئات الآلاف من الأشخاص علي اليوتيوب وكافة المنصات الذين ينتظرون كل جديد من علامتك التجارية، ونساعدك في نقل كافة المعلومات من خلال الصور والفيديو، ونقوم بذلك من خلال فريق احترافي ومميز لن تجده إلا في جي دارت.

 

ما هي خدمات التسويق بالفيديو التي نقدمها ؟

 

  1. الرسوم المتحركة
    نحن نقدم كافة أنواع الرسوم المتحركة ثنائية الأبعاد والتصميم إلى التقاط الحركة، وما بعده، وكذلك نساعدك علي تصميم الرسومات التوضيحية لفكرة مشروعك ونحن الأفضل في ذلك.
  2. إنتاج الفيديو
    نقوم في جي دارت بإنشاء وانتاج كافة أنواع الفيديو، فيديو دعائي للعلامة التجارية الخاصة بك، وكذلك فيديو لإقناع العملاء بشراء المنتجات المختلفة التي تقدمها وغيرها.
  3. التصوير الفوتوغرافي
    نقوم بالتقاط الصور الفوتوغرافية الاحترافية وذلك لتستخدمها في الإعلانات، أو لتستخدمها لإقناع عملائك بشراء المنتج، وكذلك بإمكاننا التقاط الصور لتستخدمها في الكتيبات الخاصة بشركتك.

هل ترغب في نمو استتثماراتك وتحقيق كافة الأهداف التسويقية الخاصة بك؟ هل ترغب في الحصول على أكبر قدر ممكن من العملاء الفعالين من كافة أنحاء الشرق الأوسط، الحل هو إنشاء موقع إلكتروني خاص بشركتك من خلال جي دارت!

 

أهمية إنشاء وتطوير موقع إلكتروني من خلال جي دارت

 

سيساعدك ذلك حتمًا إذا كانت رغبتك هي استهداف مجموعة كبيرة من العملاء ليس فقط في المحافظة أو المدينة التي تسكن بها، بل ستتمكن من استهداف العميل من كافة المحافظات أو المدن المتوافرة في الشرق الأوسط.

ما الذي ستضمنه عند التعامل مع شركة جي دارت ؟

 

نحن الشركة الأفضل والأكثر ضمانًا في الوطن العربي في مجال التسويق بشكل عام ومجال تصميم المواقع وتطبيقات الهاتف بشكلٍ خاص، وستضمن من خلالنا:

1-سنقوم بتوفير موقعك الإلكتروني في الفترة الزمنية المتفق عليها.

2-نراعي السرية التامة في الاحتفاظ بكافة بياناتك.

3-يقوم بتصميم الموقع مجموعة من الاخصائيين الماهرين في تنفيذ عملهم.

 

ما الذي نقدمه لك في خدمة تصميم المواقع في جي دارت؟

 

1-مناسب ومتجاوب للعرض على كافة الشاشات (الكمبيوتر-الموبيل-التابلت).

2-يدعم الدردشة، فبإمكانك استخدامه للتحدث مع عملائك.

3-يتوافق مع محركات البحث، ويدعم قواعد SEO.

4-له لوحة تحكم خاصة به وذلك لإدارة كافة أنواع المحتوي الخاص بالموقع.

5-سنقوم بوضع معارض للصور والفديوهات الخاصة بمشروعك.
 
6-له دومين خاص يميز الشركة الخاصة بك.
 

لتحقيق جميع أهداف الشركة مثل الحصول على حصة كبيرة في السوق والتفوق علي المنافسين وتحقيق أعلى عائد من الربح، يجب على الشركات المتميزة أن تستخدم التسويق الإلكتروني إلى جانب التسويق التقليدي من خلال التليفزيون والراديو لتسويق منتجاتها!

توفر جي دارت خدمة تسويق تقليدية Traditional Marketing Services لها تأثير على مبيعات شركتك وتدعمها، نحن نقدم جميع الإعلانات على المنصات التقليدية، مثل  التسويق عبر البريد الإلكتروني E-Mail Marketing والإعلانات على التليفزيون والراديو.

 

لماذا التسويق التقليدي من خلالنا مهم للغاية ؟

 

يعد التسويق التقليدي تقنية رائعة للوصول إلى الجماهير المحلية والتواصل معهم بنجاح. تعتبر العلاقات حاليًا عاملاً رئيسيًا في نجاح الشركات. نتيجة لذلك، يجب عليك إقامة علاقة فورية مع عملائك من خلال التسويق التقليدي!


المطبوعات الورقية مثل الفلاير والإعلانات التلفزيونية المحلية والبنرات كلها أمثلة على استراتيجيات التسويق التقليدية التي تضع شركتك في وسط جمهورك المستهدف وقاعدة عملائك.

 

الخدمات التي نقدمها في الشركة

 

  1. التسويق من خلال المطبوعات
    نساعدك في التسويق للأعمال عبر المطبوعات مثل الفلاير، والتي يقرأها جمهورك المستهدف ونقدم طريقة تسويق فعالة من خلال الكتيبات والكتالوجات والمنشورات والبطاقات البريدية ورسائل المبيعات
  2. تسويق عبر التلفزيون والراديو
    لأننا نريد أن يكون مشروعك ناجحًا، فإننا نجعل من الممكن الوصول إلى جميع عملائك المستهدفين، بما في ذلك العملاء الذين يتابعون كل من التلفزيون والراديو.
  3. الإعلانات الخارجية
    تساعد إعلاناتنا الخارجية مثل Events على زيادة مبيعات شركتك. هذه طريقة مهمة للمستهلكين لزيادة الوعي حول علامة شركتك التجارية وهويتها.

ما هي أهم الضمانات التي تقدمها لك جي دارت؟

 

  1. نضع لك خطة تسويقية تناسب طبيعة مشروعك
  2. نلتزم بعنصر الدقة عند إعداد الخطة الخاصة بشركتك.
  3. يقوم بإعداد الخطة متخصصون في التسويق.
  4. نحافظ تمامًا على سرية البيانات والأفكار الخاصة بشركتك.