ظهر في القرن الحادي والعشرين منافسةٌ كبيرة بين الشركات التجارية؛ لذلك ظهرت الكثير من الطرق والأدوات التي تعين تلك الشركات على أداء أعمالها وتعينها على جذب الجمهور المستهدف وعلى رأس تلك الأدوات كانت أساليب التسويق كـ التسويق الشخصي – Personal Branding يسمى هذا النوع من التسويق كذلك فن تسويق الذات (Self Marketing) وهو يعتبر من أكثر الأساليب التي تحقق نجاح الشركات.
هل ترغب في معرفة ما هو التسويق الذاتي؟ هل ترغب في التعرف على استراتيجيات تسويق الذات؟ حسنًا سنتعرف من خلال هذا المقال بالتفصيل على كافة تلك المعلومات، إضافةً إلى أننا سنتعرف الخطوات الأساسية التي تعين شركتك على الدعاية الشخصية؛ ذلك لتحقيق أكبر قدر ممكن من المبيعات!
ما المقصود بـ التسويق الشخصي؟
يعتبر التسويق الشخصي (Personal branding) أو التسويق الذاتي هو أحد أنواع التسويق، حيث يتم بناء العلامة الشخصية الخاصة بك والترويج لها من خلال إعداد خطةٍ استراتيجيةٍ محكمة واستخدام مجموعةٍ من الأدوات لجعل شركتك ذات صورةٍ راسخة في أذهان العملاء المحتملين “Target audience” كما يعتبر أسلوبًا ممتازًا لـ زيادة حِصة اهتمام الأفراد بالعلامة التجارية.
وبذلك فإن التسويق الشخصي يعتبر ضرورةً لكافة الشركات؛ فإذا أردت أن تحقق نجاحًا مبهرًا في سوق العمل الخاص بك عليك أن تهتم على الفور بـ “قاعدة العملاء المستهدفة” والتسويق الذاتي ليس مجرد خطواتٍ عشوائيةٍ وحسب! بل هي استراتيجية محكمة تدعم علامتك التجارية وتشاركك في بناء نجاحك.
قد يهمك أن تقرأ عن التسويق الداخلي من خلال هذا المقال.
ما هي أهمية التسويق الشخصي؟
يعتبر فن تسويق الذات الذي تقوم به الشركات الناجحة مهمًا للغاية؛ ذلك لأنه يشتمل على خطةٍ تسويقية ناجحة، ويحتاج نجاح شركتك إلى خطوات ممنهجة ليحقق النجاح المنشود؛ ذلك لأنه بدون خطة لا يوجد نجاح! وتأكيدًا للأهمية الكبيرة لـ تسويق الذات أو ما يسمى بالدعاية الشخصية فإن الشركات التي لم تستخدم هذا النوع من التسويق حققت كثيرًا من الخسائر.
للتسويق الشخصي الكثير من التأثير على مراحل العمل في شركتك، كما يعتبر عنصرٌ فعال لتكوين علاقاتٍ صلبة بين علامتك التجارية وعملائك المستهدفين، ومن خلال أسلوب الدعاية الشخصية تحصل الشركات على الكثير من الفوائد وأهم تلك الفوائد ما يلي:
- جعل شركتك وعلامتك التجارية الخيار الأفضل للعميل في سوق العمل.
- بإمكانك اختيار نوع المشاريع التي ترغب شركتك في العمل عليها.
- التفوق على كافة المنافسين؛ فهناك الكثير من المنافسين لا يستخدمون تسويق الذات.
- من خلال الدعاية الشخصية يتم توسيع دائرة الوعي في مجال عملك.
- اختيار فرصة العمل المناسبة لشركتك التسويقية وما ترغب في العمل عليه.
لماذا تعتبر العلامة التجارية الشخصية مهمة؟
إذا تفقدت الأشخاص الناجحين كـ Oprah Winfrey، Elon Musk. Ellen. فإنك ستجد أن لديهم علامةً تجاريةً شخصية، فجمهور Oprah Winfrey يعلم تمامًا كونها شخصٌ عطوف القلب، كما يعلم ذلك الجمهور بأن Elon Musk مميزةٌ في جانب التكنولوجيا، أما بالنسبة لـ Ellen فقد عُرف بأنه مهرج!
وبذلك فإن التسويق الشخصي – Personal Branding يعتبر الطريقة الفعالة لتتمكن من إثبات نفسك، ويمكنك من اتخاذ القرارات بشأن الأهداف الخاصة بالعمل إضافةً إلى أن التسويق الذاتي يجعل شركتك تحصل على أعمالٍ جديدة ومناسبة للعلامة التجارية، كما يعتبر طريقةً فعالة لزيادة عدد العملاء، واحتمالية الشراء من علامتك التجارية.
قد يهمك أن تقرأ عن الجمهور المستهدف من خلال هذا المقال.
أنواع العلامات التجارية الشخصية
عند الحديث عن أنواع العلامات التجارية الشخصية، فإن هناك 6 أنواعٍ أساسية، وتلك الأنواع هي كالآتي:
- المؤثرون “Altruists” وهم الأشخاص الذين يكرسون وقتهم لمساعدة الأشخاص الآخرين، إضافةً إلى أن الأعمال الخيرية تأخذ مساحةً كبيرة من أوقاتهم، ومن أمثلة أولئك الأشخاص كانت أنجلينا جولي إضافةً إلى دوللي بارتون وأخيرًا بيل جيتس.
- المهنيين “Careerists” بالنسبة لهذا النوع من العلامة التجارية الشخصية فإنهم يضعون الإنجاز نصب أعينهم، ويجعلونه في المقدمةِ قبل كل شئ، ويحرصون دائمًا على مشاركة المعلومات الخاصة بـ علامتهم التجارية، ومن أمثلة الأشخاص المنتمين إلى تلك العلاة Elon Musk, Jeff Bezos, and Simon Sinek.
- محبي الموسيقى “Hipsters” تلك الفئة تحديدًا هدفها الأساسي هو مشاركة المعلومات، فيكون ذلك الهدف الأساسي أمامها وليس اتخاذ الإجراءات! ودائمًا يحرص الأشخاص في هذا النوع من العلامات التجارية على الظهور بشكلٍ جديد وأكثر عصرية.
- العلامة التجارية “Boomerangs” تلك الفئة تحديدًا تقوم بـ التسويق الشخصي – Personal Branding من خلال العمل على إثارة الجدل، فه في أغلب الأر لا يوافقون على المحتوى الذي يتم مشاركته
- نوع العلامة التجارية “Connectors” يعتبر الأشخاص الذين يبنون هذا النوع من العلامة التجارية أشخاصًا يقربون بين الأشخاص، كما يعملون على بناء المجتمعات، وكمثالٍ على هؤلاء الأشخاص أول ما يتراود في ذهنك هم الأشخاص المؤثرون المتواجدين على انستجرام.
- نوع العلامة التجارية “Selectives” من خلال أولئك الأشخاص يتم مشاركة المعلومات الخاصة بنشاطك التجاري على مجموعةٍ محددة من الجمهور المستهدف، يقضي الأشخاص من تلك الفئة كثير من الوقت في تنظيم المعلومات التي يرغبون في مشاركتها مع مشاهديهم.
ما هي أهم شروط التسويق الشخصي | التسويق الذاتي؟
إذا أردت الاستفادة القصوى من تسويق الذات؛ عليك أن تبذل جهدًا، إضافةً إلى ذلك فعليك أن تقوم بـ الشروط الأساسية التي تجعل من مجال الدعاية الشخصية ناجحًا، ومن ضمن تلك الشروط ما يلي:
المهارات الاجتماعية
يعتبر بناء العلاقات الاجتماعية والتواصل الدائم مع الأفراد المتواجدين في مجال عملك جزءًا وشرطًا أساسيًا من تحقيق عنصر التسويق الذاتي؛ لذلك عليك أن تحرص كل الحرص على التفاعل بشكل مستمر، إضافةً إلى تقديم المساعدة بشكلٍ دائم كنوعٍ من أنواع تسويق الذات لعلامتك التجارية.
مهارة الاقناع
يتطلب الـ Self Marketing أن يكون لديك مهارةٌ كبيرة للإقناع، لن يكون الأمر مجديًا إذا كان لديك مجموعةٌ من المنتجات أو الخدمات ذات الجودة العالية ولكنك لا تملك المهارة الكافية لـ الترويج لها، أهم صفةٍ تجعلك مقنعًا هي أن تكون واثقًا بنفسك، إضافةً إلى أنه ينبغي عليك أن تثق بقدرتك على تقديم خدمةٍ فريدة؛ سيساعدك ذلك بلا شك على اقناع عملائك.
مهارة التفاوض والمرونة
عند القيام بـ التسويق الشخصي – Personal Branding عليك أن تكون شخصًا مرنًا، عليك أن تقوم في بعض الأحيان ببعض التنازلات، فالصفقة لا تكون رابحةً دائمًا بل يمكنك في بعض الأحيان أن تتمم صفقتك لتكسب ولاء العميل للعلامة التجارية الخاصة بك، كن دائمًا على استعداد لإيجاد الحلول التي ترضيك وترضي عميلك.
- مهارة التحليل
بالنسبة لـ “التسويق الذاتي فإنه يعتمد على المهارات التحليلية بجانب المهارات التكنولوجية؛ لذلك عليك أن تكون على درايةٍ بـ أحدث الأدوات والأساليب التسويقية التي يحتاج إليها سوق العمل الخاص بك، وعليك أن تتقن كذلك التواصل مع العملاء من خلال البريد الإلكتروني، كما ينبغي عليك أن تكون على دراية بالتسويق بالعمولة.
بإمكانك أن تتعرف أكثر على التسويق بالعمولة من خلال هذا المقال.
مهارة الإبداع
التفكير بتقليديةٍ يتعارض تمامًا مع التسويق الشخصي – Personal Branding، عليك أن تُفكر دائمًا بـ طريقة مختلفة وبعبارةٍ أخرى فكر دائمًا خارج الصندوق، أنجز عملك الذي يتعلق بـ مجال تخصصك بتفرد، ودائمًا احرص على أن تكون أفضل من منافسيك، كما ينبغي عليك أن تقدم عملك بطريقةٍ جديدة ومميزة!
قد يهمك أن تقرأ عن كيفية تقسيم السوق من خلال هذا المقال.
ما هي أهم خطوات التسويق الشخصي؟
“كيف اسوق لنفسي” يعتبر هذا السؤال من أكثر الأسئلة الشائعة التي تخطر في بال كلٍ من الأفراد والمؤسسات والشركات، فكثيرٌ من الأفراد لا يعلمون من أين يبدأون، وكذلك لا يعلمون الاستراتيجيات التي تساعدهم على القيام بـ Self Marketing بشكلٍ صحيح، وسنجيب من خلال تلك الفقرة على أهم الخطوات التي يمكنك أن تسير وفقًا لها لتنجح في التسويق الذاتي، أهم تلك الخطوات ما يلي:
أولًا: بناء الهوية الشخصية | العلامة التجارية ( Branding )
تعتبر الخطوة الأولى من خطوات التسويق الشخصي هي أن تنجح في بناء العلامة التجارية والهوية الشخصية الخاصة بك، ولتقوم بذلك على أكمل وجه عليك أن تحدد جيدًا الخدمات والمنتجات التي تقدمها إضافةً إلى تحديد الميزات التنافسية التي تفرق بينك وبين منافسيك، ومن هي شركتك الخاصة؟ إذا أجبت على تلك الأسئلة ستكون قد حددت أساسيات الهوية الشخصية والعلامة التجارية الخاصة بك.
بإمكانك أن تحصل على خدمة بناء العلامة التجارية من خلال هذا الرابط
من أنت وماذا تقدم
لتحدد من أنت وماذا تقدم عليك أن تحرص على تدوين كل ما يتعلق بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها، ويتم ذلك من خلال إعداد سيرة ذاتية للشركة الخاصة بك، إضافةً إلى أنه ينبغي عليك أن تقوم بتحديد رسالة الشركة إضافةً إلى رؤيتها والأهداف الأساسية التي ترغب في تحقيقها من خلال شركتك.
كيف تختلف عن منافسيك
السؤال الثاني الذي يجب أن تطرحه أثناء القيام بـ التسويق الشخصي – Personal Branding هو الاختلاف الذي يميزك عن منافسيك في سوق العمل، ابدأ في المقارنة بين منافسيك واستكشف كل ما يميزهم، ثم أضف ميزاتٍ جديدًا تجعل من شركتك أفضل، عليك أن تحرص على ذلك بكل تأكيد إذا أردت أن يختارك العملاء من بين بحر المنافسين!
بإمكانك أن تعد خطة تسويقية محكمة للتغلب على منافسيك من خلال هذا الرابط.
ثانيًا: التسويق الرقمي (Digital Marketing)
العصر الحالي هو عصر التسويق الالكتروني، ذلك لأن كافة العملاء يقضون أوقاتًا مضاعفة على المنصات الرقمية المختلفة؛ لذلك فهي تعتبر وسيلةً مثالية إذا أردت أن تسوق لمنتجك أو تجذب العملاء للعلامة التجارية الخاصة بك، ماذا تنتظر قم بإطلاق الحملات التسويقية الخاصة بشركتك ومؤسستك الآن؛ يعتبر ذلك طريقة فعالة لتحقيق النجاح ولتكون الأفضل في سوق العمل.
عند الحديث عن مزايا التسويق الرقمي الذي يعتبر من أهم خطوات التسويق الذاتي فإن الأمر يرتبط بكلٍ من التكلفة إضافةً إلى فعالية النتائج علاوةً على الشمولية وغيرها من المميزات كالتكلفة التي لا تُقارن بتكلفة التسويق من خلال الحملات التقليدية، وعند النظر إلى النجاح فإن أساليب التسويق التقليدية لا تحقق نفس المردود الذي تحققه أساليب التسويق الرقمي!
بإمكانك أن تحصل على خدمات التسويق الرقمي من خلال هذا الرابط.
ثالثًا: التسويق بالمحتوى – Content Marketing
يعتبر التسويق بالمحتوى Content Marketing من أهم الاستراتيجيات التسويقية ومن أهم الخطوات التي ينبغي أن تقوم بها لـ تحقيق التسويق الشخصي – Personal Branding، فمن خلال هذا التسويق بإمكانك أن تنجح بكل تأكيد في التسويق الذاتي للنشاط التجاري الخاص بك.
لتتمكن من القيام بـ التسويق بالمحتوى بشكلٍ صحيح؛ عليك أن تستخدم منصات التواصل الإجتماعي، ابدأ في إدراج منشوراتٍ تحتوي على معلوماتٍ بشأن النشاط التجاري الخاص بك، يشترط أن تكون تلك المعلومات مفيدةً وأن تكون في نفس التخصص الخاص بشركتك.
عليك أن تحرص بشكلٍ مباشر أن تجعل فريق خدمة العملاء الخاص بك يجمع البيانات المتعلقة بالعملاء، ونعني بتلك البيانات تحديدًا البريد الإلكتروني الخاص بالعملاء؛ تعتبر تلك البيانات هامةً للغاية لأنه من خلالها يتم إرسال الرسائل بصفةٍ مستمرة إلى العملاء؛ خاصةً في وقت العروض والخصومات.
يعتبر الموقع الإلكتروني كذلك من أبرز الأساليب التي تستخدم في التسويق بالمحتوى، لذلك عليك أن تهتم بموقعك الإلكتروني؛ فيمكنك أن تترك في موقعك مساحةً للرد على كافة الاستفسارات الخاصة بالعملاء، ويعتبر الموقع الإلكتروني من أفضل الأساليب والوسائل التي يمكنك أن تجذب بها عملائك؛ لذلك عليك أن تؤسس موقعك الإلكتروني.
رابعًا: كتابة سيرة ذاتية خاصة بالشركة
تعتبر خطوة كتابة السيرة الذاتية الخاصة بالشركة من أهم الخطوات المُكونة لـ التسويق الشخصي – Personal Branding؛ ترجع أهمية تلك الخطوة في أن الشركة تختار فرصة العمل المناسبة لها، وتوافق على فئاتٍ معينة من العملاء، عليك أن تبتعد تمامًا عن استخدام السيرة الذاتية التقليدية، ذلك لأنها لن تمكنك من الحصول على فرص العمل التي ترغب بالفعل أن تحصل عليها.
خامسًا: تأسيس الموقع الإلكتروني الخاص بك
يعتبر تأسيس الموقع الإلكتروني الخاص بشركتك خطوةً هامة وأساسية لتقوم بـ التسويق الشخصي – Personal Branding طبقًا للإحصائيات هناك أكثر من 5 ملايين شخص يوميًا يتفقدون الأخبار الخاصة بالمدونات؛ لذلك عليك أن تهتم كثيرًا بمحتوى الموقع الإلكتروني الخاص بك، كذلك ينبغي أن تنشر على المدونة الخاصة بك بشكلٍ متكرر.
إذا كان الموقع الإلكتروني الخاص بك كبيرًا وناجحًا؛ ستتمكن بكل تأكيد من التصدر في أعلى النتائج الخاصة بمحركات البحث ( SERPS ) وعندما يبحث عملاؤك المستهدفون عن الكلمات المفتاحية المتعلقة بهم سيجدون أن موقعك الإلكتروني يحتل النتائج الأولى، أنشئ موقعك الإلكتروني على الفور وعزز العلامة التجارية الخاصة بك على الفور.
سادسًا: إنشاء محتوى واستراتيجية لمواقع التواصل الاجتماعي
الخطوة السادسة من خطوات التسويق الشخصي – Personal Branding هي أن تقوم بإعداد استراتيجية خاصة بمواقع التواصل الاجتماعي؛ ينبغي أن تدرس جيدًا جمهورك المستهدف ومن ثم تبدأ في وضع استراتيجية لجذب العملاء من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
عليك أن تحدد وبدقة نوع المحتوى الذي يناسب قراءك ومن ثم عليك أن تكتب محتوى طويل يخدم نوع الموقع والمجال المتعلق بالعلامة التجارية التجارية الخاصة بشركتك على موقعك الإلكتروني، وبالنسبة لمواقع التواصل الاجتماعي عليك أن تختار المنصة الملائمة لموقعك حسب احتياجات نشاطك، فإذا كنت تركز على بيع المنتجات عليك ان تركز على منصةٍ مثل مثل Pinterest أو Instagram.
سابعًا: اعتمد على أحد المؤثرين
الخطوة السابعة لتقوم بـ Personal Branding أن تعتمد على أحد الأشخاص المؤثرين في المجال الخاص بك، فإذا كان مجال عملك هو معرض للأثاث على سبيل المثال؛ عليك أن تبحث عن أحد الأشخاص المؤثرين الذين يثق متابعيهم فيهم ليقوموا بترشيح علامتك التجارية لهم.
السبب الرئيسي في الاعتماد على أحد الأشخاص المؤثرين هو أن تعزز العلامة التجارية الخاصة بك وأن تجعل علامتك التجارية معروفةً لدى عدد كبير من الأشخاص، بالتأكيد انت تعلم ان نشر العلامة التجارية الخاصة بك بين الجمهور المستهدف أمر صعبٌ للغاية، لذلك تحتاج بلا شكٍ إلى دفعةٍ من أحد الأشخاص المؤثرين أو المعروفين.
وبذلك نكون قد وضحنا لك أفضل استراتيجيات التسويق الشخصي لتتمكن من جذب العملاء المستهدفين للعلامة التجارية الخاصة بك بسهولةٍ وسلاسة.
قد يهمك أن تقرأ عن بناء العلامة التجارية من خلال هذا المقال.
أبرز أخطاء التسويق الشخصي
عندما يبدأ العملاء عمليات التسويق الشخصي – Personal Branding فإنهم يقعون في كثيرٍ من الأخطاء، وينبغي على كل شركةٍ ناجحة أن تتجنب كافة تلك الأخطاء لتحقق النجاح في مجال عملك وأهم تلك الأخطاء ما يلي:
أولًا: تقليد الأشخاص الآخرين
عليك أن تتجنب تمامًا تقليد الأشخاص الآخرين إذا تعلق الأمر بـ Personal Branding، ولذلك فأنت بحاجةٍ إلى بذل الكثير من الجهد لتصبح أفضل بكثيرٍ من منافسيك، ولا نعني بذلك أن تكون أفضل من منافسيك في طريقة إنهاء أعمالهم الخاصة، بل في طريقة التسويق الذاتي للمنتج أو الخدمة التي يقدمونها.
ثانيًا: الابتعاد عن مجال تخصصك
عليك أن تبتعد تمامًا عن ذكر مجالات لا ترتبط بأي حال من الأحوال بمجال تخصصك، كذلك عليك أن تبتعد عن المواضيع التي لا تتعلق بالعلامة التجارية الخاصة بك، نصيحتنا لك أن تركز أثناء القيام بـ التسويق الذاتي أن تركز على الأنشطة التسويقية إضافةً إلى المهارات والإمكانيات الخاصة بك.
ثالثًا: كشف الكثير من التفاصيل
عليك أن تركز بشكل كبير على إبراز التفاصيل الخاصة بالمنتجات والخدمات التي تتعلق بشركتك الخاصة، ولكن عليك ألا تسرف في التعمق بالتفاصيل الدقيقة الخاصة بمنتجك، السبب في ذلك أن تلك التفاصيل هي نتاج الجهود الكثيرة التي تقوم بها لذلك عليك أن تحتفظ بها لنفسك.
رابعًا: الإفراط في تزكية النفس
عليك ألا تفرط وتزيد أثناء قيامك بـ Personal Branding بمدح نفسك بما لا تملكه في الحقيقة، إضافةً إلى أنه ينبغي عليك ألا تقدم معلوماتٍ تترك صورةً بتطلعات عالية عنك لدى العملاء المستهدفين، بل عليك أن تذكر فقط المميزات المتاحة بالفعل في المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
إذا أردت الاعتماد على أحد شركات التسويق الاحترافية التي تقدم خدمات التسويق الشخصي – Personal Branding، بإمكانك أن تعتمد على شركة G-Dart فتحتوي على مجموعة من الخبراء الماهرين في تقديم كافة الخدمات التسويقية.
أهم المصادر والمراجع
بإمكانك أن تقرأ أكثر عن Personal Branding من خلال هذا المقال.
