ما هو التسويق الطبي Medical Marketing؟ وأفضل استراتيجياته

التسويق الطبي Medical Marketing

تطور التسويق الطبي Medical Marketing لإيجاد طرق إبداعية للتعامل مع المرضى الذين أصبحوا مهتمين الآن بالخدمات الصحية. هذا هو السبب في أهمية تطوير استراتيجية تسويق فعالة للرعاية الصحية للوصول إلى المرضى المحتملين والحاليين. نستعرض عبر هذا المقال ماهية التسويق الطبي وأبرز فوائده واستراتيجياته.

 

ما هو التسويق الطبي Medical Marketing ؟

تبدأ حملات التسويق الطبي بعملية تطوير استراتيجيات التسويق والاتصال للوصول إلى المرضى الجدد وتحسين رعايتهم، من خلال تطوير خط اتصال مفتوح بين مقدمي الرعاية الصحية أو مؤسساتها ومرضاهم. يسعى التسويق الطبي إلى تقديم محتوى وموارد قيمة للمرضى عبر سلسلة الرعاية المستمرة باستخدام مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة وتحسين محركات البحث وتسويق البريد الإلكتروني والفيديو والعديد من الوسائط الأخرى.

 

لماذا يعتبر التسويق الصحي مهمًا؟

1- تكمن أهمية التسويق الصحي في الرعاية الطبية في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الموجهة نحو إشراك وتثقيف المرضى في رحلة الرعاية الصحية من خلال تحسين محركات البحث والإعلان الرقمي والموقع الإلكتروني وتسويق المحتوى والمزيد.

2- يركز التسويق الصحي الأكثر فاعلية على المريض، مما يعني أنه يركز على من هو المريض، وما هي المعلومات التي يهتم بها، وبناء علاقة المعرفة والإعجاب والثقة.

3- عالم التسويق الطبي أو الرعاية الصحية عالم تنافسي، ومع نمو المنافسة المحلية واندماج أنظمة المستشفيات الكبيرة في هذا المزيج، قد يكون من الصعب تمييز خدماتك الطبية والترويج لها.

4- يسمح لك التسويق الطبي بزيادة ظهورك أكثر من منافسيك على محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي.

5- سبب آخر لأهمية التسويق الطبي أنه يصل إلى المرضى المحتملين ويضعك كقائد فكري في تخصصك.

 

ما هي أساسيات التسويق الطبي ؟

1- تسويق الإحالة

يعتبر التدفق الموثوق والمستمر لإحالات المرضى الوافدين من المصادر الطبية شريان الحياة للعديد من مقدمي الخدمات المتخصصين. وسواء كانت قناة أساسية أو ثانوية، يجب تطوير مصادر الإحالة المهنية باستمرار. لا تأخذهم كأمر مسلم به. التسويق بالإحالة لا يحدث عن طريق السحر أو ببساطة لأنك مقدم خدمة جيد. النجاح مبني على خطة جيدة البناء ونظام للحفاظ على تدفق الإحالات المهنية وتنميته.

 

2- التسويق الرقمي

من تطبيقات الأجهزة المحمولة ومنصات الوسائط الاجتماعية إلى مواقع الويب، أصبح التسويق الرقمي قناة رئيسية للتسويق والإعلان والعلاقات العامة. مع وجود إستراتيجية مثبتة، يمكن أن تكون الحملات الرقمية فعالة للغاية ومربحة. بدون التسويق الرقمي، خططك تعتبر مضيعة كبيرة للوقت والمال.

 

3- العلامة التجارية

العلامة التجارية القوية والمميزة لأعمال الرعاية الصحية الخاصة بك هي جزء من سمعتك. لا تحدث العلامة التجارية الهادفة والفعالة دون بذل جهد متعمد لتشكيل الرسالة الصحيحة والتعبير عنها في الوقت المناسب.

 

4- التسويق الداخلي

يتضمن التسويق الداخلي جميع الطرق التي تتواصل بها مع الأشخاص الذين يعرفونك بالفعل، وخاصة المرضى الحاليين والسابقين. اعتمادًا على طبيعة ممارستك أو المستشفى، يمكن أن يكون هذا الجمهور المؤثر مصدرًا غنيًا للإحالات والخدمات الإضافية والمراجعات أو التسويق الشفهي.

 

5- التسويق الخارجي

التسويق الخارجي عبارة عن الوسائط التي تصل إلى المرضى المحتملين الذين لا يعرفونك. يستهدف الإعلان في الصحف والراديو والتلفزيون واللوحات الإعلانية وغير ذلك جمهورًا يحتاج إلى معرفة ما إذا كان يمكنك تقديم إجابة لاحتياجات الرعاية الصحية الخاصة بهم. ضع في اعتبارك مع ذلك، هناك هامش ضئيل للخطأ في ميزانية الوسائط الخارجية لعائد استثمار قابل للقياس. وهذا يعني أن العديد من عمليات الإعدام التقليدية في وسائل الإعلام يصعب تتبعها وقياسها.

 

6- العلاقات العامة

يشمل تسويق العلاقات العامة التخطيط والإعلان عن الرعاية الصحية والصحافة الحرة، مثل المقالات الصحفية أو المقابلات الإذاعية. تبدو النتائج النهائية سهلة، ويمكن أن يكون للعلاقات العامة تأثير إيجابي وقوي. لكن الصحافة الحرة عادة ما تنتج عن اتصالات رائعة، وتخطيط دقيق، وتوقيت جيد، ورسالة واضحة، وجهد متعمد.

 

ما هي فوائد التسويق الطبي ؟

1- جذب المرضى

يدور التسويق الطبي حول المرضى، لأنهم عملائه، لذلك جذب المرضى والاحتفاظ بهم وتحسين مشاركة المرضى من فوائد التسويق الطبي. يجب أن تقوم خدمات تسويق الرعاية الصحية الفعالة بذلك.

2- زيادة إحالات الأطباء

يجب أن تؤدي زيادة الوصول لعلامتك التجارية إلى زيادة إحالات المرضى الجدد إلى الكشف من أطباء متخصصين ورعاية أولية.

3- جعل الأطباء قادة الفكر في مجال الرعاية الصحية

يُعد إشراك أطبائك في المبادرات التسويقية من خلال سرد القصص والفيديوهات طريقة قوية للسماح لهم بتطوير خبرتهم. هذا سيجعلهم محل ثقة في نظر المرضى ويزيد من احتمالية اختيار المريض لهم على منافس أخر.

4- الترويج للخدمات الطبية الهامة

تعد أنظمة التسويق الطبي مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية وتسويق محتوى الرعاية الصحية والإعلان الرقمي أدوات رائعة للسماح للأطباء بعرض خدماتهم وقدراتهم الطبية وتعزيزها.

5- تعزيز تجربة المريض

الآن مع استخدام استراتيجيات تسويق الرعاية الصحية، لا يتلقى المرضى رعاية طبية عالية الجودة فحسب، بل يمكنهم أيضًا الحصول على تجربة طبية رائعة بشكل عام، مع توفر موارد التعليم المستمر، وبوابات المرضى، والمراجعات، وغير ذلك الكثير.

كيفية إعداد استراتيجية التسويق الطبي ؟

قد يبدو التسويق الطبي مربكًا فيما يتعلق بالخطوات اللازمة للقيام به ومن أين نبدأ، وهذا هو السبب في وضع استراتيجية التسويق الطبي أو تسويق الرعاية الصحية وتتلخص فيما يلي:

 

1- استخدام منصات التواصل الاجتماعي

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أسلوبًا تسويقيًا أكثر انتشارًا من أي وقت مضى، ويعتمد التسويق الفعال للرعاية الصحية على استخدامه. وكالات تسويق الرعاية الصحية محظوظة لأن هناك العديد من الخيارات التي يمكن إضافتها إلى هاتفك الذكي بنقرات قليلة فقط. تشمل هذه الخيارات Facebook و Twitter و WhatsApp و Instagram و TikTok و YouTube و LinkedIn. يمكن استخدام جميع هذه المنصات للترويج لعملك أثناء التفاعل مع المرضى وزملاء العمل والشركات الأخرى.

 

2- استخدام محرك البحث الأمثل (SEO)

ازداد استخدام محرك البحث الأمثل (SEO) من حيث القيمة منذ فجر الإنترنت ، إلى حد امتلاك علمه الخاص. عندما يستخدم مريض محتمل محرك بحث مثل Google، فأنت تريد أن يظهر نشاطك التجاري على رادار المريض في أقرب وقت ممكن. هذا يزيد من احتمالية اعتبارهم لك كمزود محتمل.

 

3- تواصل مستمر

من المهم الحفاظ على خط اتصال ثابت ومستمر بينك وبين المرضى. تذكر أن المرضى على المدى الطويل والقصير لهم نفس القدر من الأهمية. عند التعامل مع مرضى جدد، تأكد من أن مركز الاتصال الخاص بك يعمل ودقيقًا قدر الإمكان. ابق على اتصال مع المرضى السابقين واستمر في بناء العلاقات معهم.

 

4- فيديوهات الموقع الترويجية

وجود العديد من مقاطع الفيديو على موقع شركتك الويب مفيدًا بعدة طرق لأن كل مقطع فيديو يمثل عنصرًا مختلفًا للشركة وينشر رسالة مختلفة في حد ذاته.

 

تُستخدم شهادات المرضى بشكل شائع على موقع الويب لشركة الرعاية الصحية. إذا احتاج المريض إلى زرع عضو، فيمكنه سرد قصته ووضعها في فيديو. تساهم هذه التوعية في العثور على متبرع بالأعضاء، والذي بدوره يسمح للمستشفى بإجراء عملية الزرع. هذا يلفت الانتباه إلى المستشفى نفسها. تعلن مقاطع الفيديو أيضًا عن خدمات أخرى مثل الرعاية المنزلية التي تحتاجها بعض الفئات السكانية، مثل كبار السن أو المعاقين.

 

ما هي أفضل استراتيجيات التسويق الطبي عبر الإنترنت ؟

1- بناء موقع على شبكة الإنترنت

يعد موقع الويب الخاص بخدمات الرعاية الصحية أحد أهم أصول التسويق الطبي الرقمية التي يمتلكونها، إذ يساعدك على تقديم المحتوى الطبي الخاص بك للمرضى المحتملين. كما يساعد التصميم الطبي الرائع للمواقع الإلكترونية على تجربة رائعة للمستخدم ويوفر قيمة واضحة وفورية من المرة الثانية التي يدخل فيها المريض موقع الويب الخاص بك.

 

2- تحسين محركات البحث

يقوم حوالي 80٪ من المرضى بالبحث عبر الإنترنت قبل حجز موعد عند أي طبيب، وعندما يتعلق الأمر بعمليات البحث الفائزة في تحسين محركات البحث الطبية، فإن Google My Business أداة مجانية مقدمة للأطباء والشركات لإدارة تواجدهم عبر الإنترنت لـ Google.

 

3- سمعتك مهمة، استثمر في مراجعات المرضى

المراجعات التي تتلقاها من المرضى بعد تقديم الخدمات الطبية على أكمل وجه من أهم مكونات استراتيجيات التسويق الطبي. السبب الرئيسي في ذلك النزعة الاستهلاكية قد وصلت إلى مجال الرعاية الصحية. يتسوق المرضى للحصول على الخدمات الطبية والأطباء على غرار الطريقة التي يتسوقون بها للمنتجات على أمازون، فهم يجرون أبحاثًا ويقرؤون المراجعات. 92.4٪ من المستهلكين يقرؤون التقييمات عبر الإنترنت. هذا رقم مذهل. والسمعة هي الأكثر أهمية في قرارات الرعاية الصحية أو أي صناعة أخرى.

 

4- بدء تحسين محركات البحث بمحتوى رائع

إذا كنت ترغب في الظهور في ترتيب مرتفع في تصنيفات البحث المحلية للتخصصات والإجراءات التي تركز عليها، فأنت بحاجة إلى محتوى ممتاز ومنظم جيدًا على موقع الويب الخاص بك.

 

على سبيل المثال، لنفترض أنك تمارس جراحة العظام وتريد أن تحتل المرتبة الأولى في السوق لقسم جراحة العمود الفقري. نوصي بأن يكون لديك صفحة متعمقة للغاية عن جراحة العمود الفقري على موقع الويب الخاص بك، كاملة مع من وماذا ولماذا والأسئلة الطبية الشائعة. ما عليك سوى إلقاء نظرة على لقطة الشاشة أدناه للبحث عن “Knoxville جراحة الركبة”. ستظهر النتائج.

 

من أبرز النصائح في تحسين محركات البحث ما يلي: أضف الكلمة الأساسية للتركيز في مقدمة علامات العنوان الخاصة بك. اجعل عناوين URL قصيرة وقم بتضمين كلمتك الرئيسية بها. يجب أن تكون معظم صفحات العلاج أكثر من 500 كلمة.

 

5- الإعلان الرقمي مستهدف للغاية الآن

البيانات الإعلانات الرقمية المدفوعة وسيلة قوية للاتصال وجذب العملاء المحتملين الجدد بغض النظر عن نوع المريض الذي تبحث عنه.

 

مع وجود العديد من الخيارات المتاحة للاختيار من بينها إعلانات Google والإعلانات الصورية وإعلانات Youtube وإعلانات Facebook وإعلانات Instagram والإعلانات الآلية والأصلية، يجب أن تكون قادرًا على الحصول على المزيج المناسب للوصول إلى المريض المثالي. يبدأ تطوير إستراتيجية إعلانات رقمية رائعة كجزء من تسويق الرعاية الصحية بتخطيط ممتاز.

 

أجب عن أسئلة مثل: من هم المرضى المثالين لك؟ أين يذهبون على الإنترنت لقضاء الوقت؟ ما مقدار حركة المرور على موقع الويب لدي حاليًا لإعادة الاستهداف؟ ما الأصول التي أمتلكها للإعلان؟ صور أم فيديوهات؟ هذه الأسئلة ضرورية لمعرفة الأنظمة الأساسية التي ستكون مثالية لبدء الإعلان عليها.

 

على سبيل المثال، لدينا مرفق صحي للنساء يقدم خدمات انقطاع الطمث واستبدال الهرمونات المتطابقة بيولوجيًا. الجمهور المستهدف الأساسي هو النساء فوق 45 عامًا في دائرة نصف قطرها 20 ميلًا من موقعهن. لذلك توصلنا إلى اختبار لانقطاع الطمث لإدخال المرضى المحتملين في تسلسل البريد الإلكتروني. والنتائج ما يقرب من 350 مريض جديد مستهدف في أول 30 يومًا.

 

6- لا يزال البريد الإلكتروني للمريض ذا قيمة كبيرة

البريد الإلكتروني ليس فقط أداة تسويقية فعالة ولكنها قوية في مجال الرعاية الصحية يجب أن تستفيد منها. سواء أكان ذلك عبارة عن مسارات تحويل جديدة للمرضى أو تجديد نشاط تسويقي للمرضى الحاليين أو نشر معلومات مهمة خلال أوقات مثل COVID، فإن البريد الإلكتروني يعد خطًا حيويًا للتواصل بينك وبين مرضاك. سيؤدي استثمار الموارد في تطوير برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني إلى توفير تدفق مستمر من المرضى الجدد. 

 

7- استخدم التحليلات لتأمين ميزانيتك

غالبًا ما تتلقى فرق التسويق ميزانيتها من إدارة المستوى الأعلى. لسوء الحظ، يؤدي تعيين الميزانيات بهذه الطريقة عادةً إلى زيادة الإنفاق أو نقصه، مما يقلل من تأثير فريق التسويق على النظام الصحي. بدلاً من ذلك، يجب على المسوقين تحليل الحملات التسويقية السابقة، وتحديد الميزانية اللازمة للوصول إلى الخصائص الديموغرافية الرئيسية، وتقديم النتائج إلى المديرين التنفيذيين للشراء.

 

8- التوفيق بين التسويق والأهداف التنظيمية

يحتاج التسويق الطبي إلى تحديد إستراتيجية العمل الشاملة للنظام الصحي. سيؤدي فتح حوار ثنائي الاتجاه بين التسويق والإدارة العليا إلى تمكين جهات التسويق من فهم الأهداف الشاملة لتلك المؤسسة. بعد ذلك، يمكنهم استخدام التحليلات لوضع ميزانية واقعية لتحقيق هذه الأهداف.

 

9- تحليل السوق الخاص بك

إن فهم ديناميكيات السوق المتغيرة بسرعة أمر مهم أكثر من أي وقت مضى، يمكن لصانعي القرار المسؤولين عن دفع نمو الأعمال فهم ديناميكيات السوق المتشابكة مثل حاجة المستهلك، وحصة السوق، ومواءمة الأطباء، والديناميكيات التنافسية.للحصول على ميزة تنافسية أكبر، استخدم قوة التحليلات القائمة على المطالبات لتحديد نشاط المريض المكتشف عبر إعدادات المرضى الداخليين والخارجيين، بحيث يمكن للمخططين فهم حصة السوق وحصة الرعاية الصحية على مستوى الإجراء، لتقديم أفضل رعاية في رحلة المريض الجراحية.

ما هي الأدوات اللازمة للنجاح في التسويق الطبي ؟

هناك أربع منصات رئيسية لتكنولوجيا التسويق تحتاجها مؤسسات الرعاية الصحية من أجل تطوير وتنفيذ حملات تسويق فعالة للرعاية الصحية:

 

1- إدارة علاقات عملاء الرعاية الصحية (CRM)

تدمج منصة CRM بيانات المرضى من مجموعة متنوعة من المصادر لمساعدة المسوقين على إنشاء حملات رعاية صحية متعددة القنوات وإطلاقها وتحسينها وقياسها. باستخدام CRM، من الممكن تخصيص التوعية التسويقية بطرق تثري تفاعلات المرضى، وتحسن خدمة العملاء، وتشجع العلاقات طويلة الأمد. تتكامل CRMs المتطورة أيضًا مع منصات التكنولوجيا الأخرى، بما في ذلك EMR والأنظمة المالية، لدعم استراتيجية توعية شاملة تعتمد على البيانات.

 

2- نظام إدارة المحتوى (CMS)

يبسط نظام إدارة المحتوى (CMS) ويصنف محتوى تسويق الرعاية الصحية، بالإضافة إلى تكامله مع CRM لإنشاء إرشادات تضمن توافق المحتوى المستقبلي مع إرشادات العلامة التجارية. يمكن لنظام إدارة المحتوى أيضًا إنشاء إجراء لإعادة توجيه المحتوى وقابلية إعادة استخدامه لمساعدة المسوقين في مجال الرعاية الصحية على توزيع المحتوى بكفاءة.

 

3- منصات التسويق الإلكتروني

تسمح منصات التسويق الإلكتروني لمسؤولي الرعاية الصحية بتوزيع المحتوى الرقمي على المرضى المناسبين، في الوقت المناسب تمامًا. يستفيد هذا البرنامج من بيانات إدارة علاقات العملاء لضمان أن تكون كل رحلة عميل فريدة وتستند إلى بيانات  في الوقت الفعلي. هذه الحملات غير المحدودة مدفوعة بالمراحل وتعتمد على سلوك الفرد أو تسلسل الإجراءات. غالبًا ما يتم استخدام برامج منصات التسويق الإلكتروني لنشر اتصالات متكررة مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى الحملات الإعلانية المدفوعة.

 

4- مركز المشاركة

مركز المشاركة هو مركز اتصال مُحسَّن يدعم تجارب المرضى عالية المستوى وذات المستوى العالمي والتي يتم تقديمها أثناء التنقل للمكالمات الواردة والصادرة. يدمج مركز المشاركة بيانات CRM لتزويد الممثلين برؤية شاملة بزاوية 360 درجة لكل متصل، بما في ذلك سجلات التفاعلات السابقة عبر الهاتف وعبر الإنترنت. مسلحين بهذه المعلومات، يمكن لممثلي مركز الاتصال إجراء محادثات ذات صلة وشخصية تعزز علاقة المريض بالنظام الصحي.

 

تعمل هذه التقنيات الأربعة معًا على اكتساب المريض بشكل أكثر ذكاءً والاحتفاظ به من خلال رعايته بمحتوى مخصص وملائم وفي الوقت المناسب. تعمل هذه التقنية، إلى جانب استراتيجية التسويق الدقيقة التي تم وضعها بعناية، على زيادة التحويلات، وتقوية معدلات الاستبقاء، وإطالة قيمة عمر المريض، وتحسين النمو على مدار العام.

ما هي تكلفة التسويق للخدمات الطبية Healthcare Marketing ؟

يتم تعريف التكلفة الإجمالية للملكية على أنها سعر شراء الأصل بالإضافة إلى تكاليف التشغيل. بمعنى آخر، مجموع التكاليف المباشرة وغير المباشرة المصروفة عند شراء أنظمة التكنولوجيا. غالبًا ما يتم استخدام التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) جنبًا إلى جنب مع حساب معدل العائد على الاستثمار عند بدء المشروع، والنظر في النفقات المرتبطة بالتنفيذ، والصيانة، والدعم، والامتثال، وما إلى ذلك.

 

عند تقييم تكنولوجيا التسويق الطبي، يجب تحليل التكلفة الإجمالية للملكية كجزء من عملية البحث واختيار البائع والشريك. بشكل عام، هناك ثلاث فئات رئيسية للتكلفة تدخل في تحليل إجمالي التكلفة الإجمالية للملكية لبرامج الرعاية الصحية: تكاليف الاستحواذ، والتكاليف التشغيلية، وتكاليف الموارد (الموظفين).

 

لحساب التكلفة الإجمالية للملكية لبرنامج تسويق الرعاية الصحية، ما عليك سوى الجمع بين هذه المكونات باستخدام الصيغة التالية: التكلفة الإجمالية للملكية = [(OC + RC) x Y] + AC
أين:

OC = تكاليف التشغيل (في السنة)
RC = تكاليف الموارد (في السنة)
Y = سنوات الملكية (تقديرية)
AC = تكاليف الاستحواذ

 

ما هي أبرز التحديات في خدمات التسويق للمستشفيات ؟

هناك ثلاثة عوائق رئيسية تمنع نجاح تسويق الرعاية الصحية: الإدارات المنغلقة، والتكتيكات والتكنولوجيا التي عفا عليها الزمن، والميزانيات غير الكافية.

 

تمنع الأقسام المنغلقة مسوقي الرعاية الصحية من تقديم تدفق متسق من الاتصالات للمرضى، وهو أمر ضروري لتلبية متطلبات الجودة والتكلفة لإصلاح الرعاية الصحية. لتظل قادرة على المنافسة في السنوات القادمة، يجب أن يتطور مسوقو الرعاية الصحية جنبًا إلى جنب مع العالم الرقمي سريع الخطى اليوم، بما في ذلك استخدام القنوات الرقمية الأحدث.

 

بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تعيق قيود الميزانية مسوقي الرعاية الصحية. بينما يبلغ متوسط ميزانية التسويق للمستشفى 3.1 مليون دولار، بينما ينفق مقدمو خدمات الرعاية الصحية بالتجزئة مثل CVS أكثر من 100 مليون دولار على التسويق. لتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتهم المتواضعة، يحتاج مسوقو الرعاية الصحية إلى إيجاد طرق مبتكرة للبقاء في المنافسة مع الإنفاق المخصص لهم.

الفرق بين التسويق الطبي التقليدي والتسويق الطبي الإلكتروني؟

يشمل التسويق التقليدي أي أنشطة تسويقية لا تتم عبر الإنترنت. يتضمن ذلك أي مساعدات مبيعات مادية أو كتيبات أو إعلانات في المجلات أو منصات الأحداث الحية. حتى أن الكلام الشفهي ومندوبي المبيعات يعتبرون تسويقًا تقليديًا. يدور التسويق التقليدي حول مصداقية العلامة التجارية وتكوين روابط شخصية.

 

يختلف تسويق الأجهزة الطبية عن التسويق في الصناعات الأخرى لأنه يخضع للوائح ولوقت طويل، كان التسويق التقليدي مفضلاً بشكل كبير. لم تستغل الكثير من الشركات الفرصة التي يوفرها التسويق الرقمي، لكن الأمور بدأت تتغير. يشمل التسويق الرقمي، المعروف أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت، أي نشاط يحدث عبر الإنترنت. يتضمن ذلك التسويق عبر تحسين محركات البحث (SEO)، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات المدفوعة، ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت، والمبيعات الرقمية. تعتبر الحدود الجديدة للتسويق والمعلومات والأبحاث الجديدة آخذة في الظهور كل يوم حول أفضل الممارسات والاتجاهات.

 

لا يعد التسويق الطبي الرقمي ولا التسويق التقليدي الخيار الأفضل لشركات الأجهزة الطبية لأن تفعيل كلاهما في وقت واحد هو الخيار الأفضل. يسمح للشركات بتغطية كلا القاعدتين، واستهداف العملاء المحتملين أينما كانوا. يُعرف هذا باسم التسويق متعدد القنوات. يمزج بين التكتيكات لإنشاء استراتيجية تسويق شاملة. من أجل إنشاء استراتيجية تسويق أوسع نطاقًا، ستكون عناصر كلا النوعين من التسويق مفيدة، لأن التسويق الرقمي والتسويق التقليدي يكملان بعضهما البعض في الواقع.

 

في النهاية، إن أردت معرفة المزيد عن استراتيجيات التسويق الطبي، تواصل مع شركة G-Dart للحلول التسويقية ستجد أفضل خبراء التسويق في انتظارك.

 

 

المصادر

mercuryhealthcareintrepyo8.agencyhealthcaresuccess

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

جميعنا يرغب في تطوير أقسام مشروعه الخاص، ويرغب كل منا كذلك في زيادة المبيعات والأرباح الخاصة به، ويحتاج الكثير من الأفراد أيضًا في مساعدة في أوقات الأزمات أو الأوقات الصعبة التي يمر بها المشروع من خلال استشارة المختصين، ينبغي عليك أن تعتمد على شركة جي دارت، فهي تمتلك مجموعة من المختصين في مجال استشارات الأعمال جاهزون في أي وقت لمساعدتك.

لماذا خدمة استشارات الأعمال في جي دارت مهمة ؟

 

لأن شركتنا لديها متخصصون لمساعدتك في التكيف مع ديناميكيات وتقلبات السوق اليوم ويضمنون بقائك منافسًا قويًا على الرغم من أي مشاكل

وتحديات قد تواجهها، يمكن أن يساعدك المتخصصون لدينا على العمل بشكل أفضل مع تقليل مشاكل وأزمات المشروع.


نغير التحديات التي تواجه المشروع ونحولها إلى نقاط قوة وميزة تنافسية، بالإضافة إلى أننا نقوم بإنشاء منصات عبر الإنترنت للمساعدة في تحسين الوعي بعلامتك التجارية.

 

ما هي أهم الضمانات التي توفرها لك شركة جي دارت للإستشارات ؟

 

  1. سنضمن لك زيادة مبيعات وأرباح الشركة الخاصة بك.
  2. وضع برامج ناجحة لتدريب الموظفين.
  3. إنقاذ مشروعك من الفشل بأفضل الوسائل.
  4. نلتزم بالوقت المحدد لتقديم الخدمة.
  5. نلتزم بالسرية التامة في الحفاظ على أفكار مشروعك.

هناك الكثير من طرق التسويق، حيث يوجد التسويق التقليدي عبر التليفزيون أو الراديو وكذلك يوجد التسويق الإلكتروني، ويعتبر التسويق الإلكتروني من أهم أدوات البيع والترويج للمنتجات في الوقت الحالي، وقد وفر الإنترنت مجموعة من الأدوات للتحكم في الوصول إلي الجمهور المستهدف، أهم هذه الأدوات هي الحملات الإعلانية. إذا كان لديك مشروع صغير أو شركة متوسطة، وترغب في استهداف مجموعة كبيرة من العملاء الجدد لشراء منتجاتك فالحل هو التعاقد مع شركة جي دارت، سنسهل عليك الأمر وسنقوم بإنشاء مجموعة من الحملات الإعلانية التي تلائم ميزانيتك وتحقق لك أهدافك.

ما المميز في خدمة تحسين الحملات الإعلانية في جي دارت

 

نحن الشركة الأكثر تميزًا في أداء هذه الخدمة، وذلك لأننا لا نهدف فقط إلى استقطاب عدد كبير من الزوار بل هدفنا الأساسي هو زيادة عدد العملاء الذين سيقومون بشراء منتجك بالفعل؛ فمعنا ستصل إلي الفئة التي تحتاج شركتك بالفعل.

وفي جي دارت نعتقد بمقولة أن كثرة العملاء غير المتفاعلين ليس هدفنا، ولكن هدفنا هو أن نكون لك قاعدة من العملاء الجدد وأن يستمروا في التعاون معك وأن يصبحوا دائمين، وبذلك سنضاعف مبيعاتك وسنجعلك راضيًا تمامًا عن الخدمة.

ما المميزات التي ستحصل عليها عند إنشاء حملة إعلانية؟

 

  1. بإمكانك أن تستهدف وتحدد الفئة العمرية والسن الذي ترغب في ترويج منتجك لديهم
  2. بإمكانك أن تطلق العدد الذي ترغب فيه من الحملات حسب إرادتك وحسب احتياج شركتك
  3. بإمكانك أن تقدم حملات علي ( Google Ads – Facebook-Instagram ) وغيرها
  4. من خلال الحملات الإعلانية أنت المتحكم الوحيد بالميزانية، فبإمكانك إطلاق حملة إعلانية حسب مقدرتك المادية

نعمل في جي دارت على عمل تصميم مميز وجذاب للهوية والعلامة التجارية الخاصة بمشروعك، ونرغب في أن تكون فريدة من نوعها حتي تكون دائمًا عالقة في ذهن كل من يراها، ونحن الأمهر في ذلك.

يعتبر تصميم هوية الشركة ( Branding & Identity ) هو الركن الأساسي لنجاح الشركة الخاصة بك، وتعتبر بمثابة اللمسة التي تضفي لمشروعك رونقًا وأناقة، ولأن الهوية التجارية كالبصمة وفرنا فريق ماهر من المصممين المختصين في تصميم مثل هذا النوع من الهويات، فإذا أردت هوية تجارية كشركة بيبسي اعتمد علينا!

 

ما هي أهم عناصر تصميم الهوية والعلامة التجارية في جي دارت

 

نقوم في شركتنا بعمل تصميم هوية الشركات فريد من نوعه، ويقوم فريق عملنا بعمل تصميمات جذابة لكافة الوثائق الإلكترونية وكذلك كافة المطبوعات الخاصة بالشركة، ويعتبر شعار الشركة هو أهم عنصر في هذه العناصر، حيث يتم تعريف كل شركة من شعارها، ونقوم بالتالي

  • عمل شعار أو لوجو مميز خاص بشركتك.
  • ننشئ فيديوهات دعائية مميزة للتعريف بهوية الشركة.
  • نصمم كافة التصميمات التي سيتم وضعها على المنصات.

لتحقق مكانة كبيرة في السوق وتحصل على حصة أكبر من منافسيك الأمر لا يتم بسهولة، يستلزم الأمر وضع خطة تسويقية من خلال مجموعة من الخبراء وذلك للزيادة في الأرباح وتحقيق أعلى عائد، ومن خلال إعداد Marketing Strategy منظمة ستتمكن من معرفة أفضل الفرص والتهديدات ونقاط القوة والضعف وتعمل على تجاوزها.

 

لماذا استراتيجية التسويق من قبل جي دارت مهمة؟

 

تساعد استراتيجية التسويق في إنشاء خطة منظمة تتناسب مع احتياجات العملاء وتصل إلى جمهورك المستهدف وتساعدك للحصول على حصة سوقية كبيرة.

تساعدك إستراتيجيات التسويق بلا شك في تجاوز كافة منافسيك، لأننا نقوم بدراسة كافة نقاط القوة والضعف لديهم ووضع خطة أفضل لنتائج أفضل.

خطة تسويقية ناجحة تعني زيادة كبيرة في نسبة المبيعات وكذلك فهم كل ما يرغب به عملاؤك وتقوية العلاقات بينك وبين السوق المستهدف.

 

ما الذي تقدمه جي دارت في خدمات إعداد الخطط التسويقية؟

 

  1.  نعمل على تحليل أداء نشاطك التجاري ونحدد Market Share الخاصة به.
  2. ندرس كافة منافسيك دراسة جيدة وذلك من خلال Competitor Analysis.
  3. نحدد طبيعة مشروعك وبالتالي نحدد الاستراتيجية الأمثل لزيادة مبيعاته.
  4.  نضع الخطوات التفصيلية الخاصة بالخطة التسويقية الخاصة بك.
  5. نبدأ بالفعل في تنفيذ الخطة ونقوم بتقييم أدائها والتعديل فيها إذا لزم الأمر.

     

يلعب الإنترنت اليوم ومواقع التواصل الاجتماعي  دورًا مهمًا في نشر ما يقدمه مشروعك لعملائك المستهدفين، ويعتبر التسويق الإلكتروني مؤثر أساسي في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، وإذا أردت المنافسة بشراسة في مجالك فلا بد وأن تمتلك شبكات تواصل اجتماعي (Social Media Networks) على قدر عالٍ من الجودة، في جـــــي دارت سنساعدك حتمًا في ذلك.

 

ما هي أهمية التسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي؟

 

كلما كان عملائك والجمهور المستهدف أكبر وأكثر تفاعلية، كان من الأسهل الوصول إلى جميع أهدافك التسويقية؛ ولذلك فإنه من الضروري الاهتمام بالتسويق الإلكتروني عبر السوشيال ميديا لأنه وسيلة فعالة لجذب العملاء، ويساعد كذلك في:

1-فهم كافة المتطلبات والاحتياجات الخاصة بالعملاء نتيجة تفاعلهم.
2-إمكانية الوصول إلى عدد أكبر من العملاء في نطاق جغرافي واسع.
3-إمكانية تحسين منتجاتك، وكذلك المساهمة في تطوير فريق خدمة العملاء.
4-زيادة الثقة بينك وبين جمهورك المستهدف، وإقامة علاقاتٍ أكثر عمقًا.
5-زيادة نسبة التفاعل مع نشاطك التجاري، من خلال التعليقات وغيرها.
6-استخدام اعلانات السوشيال ميديا للحصول على بيانات العملاء المحتملين.

 

أهم الخدمات المقدمة من جـــــــي دارت

 

نقوم بإعداد استراتيجيات وخطط منظمة للتسويق عبر كل شبكة من شبكات التواصل الإجتماعي، والهدف من إعداد هذه الخطط هو صناعة الجمهور( Audience Building ) ويتم التركيز بشكلٍ كبير على الجمهور الذي يرغب بالفعل في الحصول على منتجك.


التسويق على فيسبوك – Facebook Marketing
التسويق على تويتر – Twitter Marketing
التسويق على إنستجرام – Instagram Marketing
التسويق على يوتيوب – YouTube Marketing
التسويق على بنترست – Pinterest Marketing
التسويق على لينكد إن – LinkedIn Marketing
التسويق على سناب شات – SnapChat Marketing

 

أهم الخطوات المتبعة من خلال جي دارت للتسويق الإلكتروني

 

  1. دراسة شخصية العميل المحتمل الذي يمكن أن يهتم بالعلامة التجارية الخاصة بك.
  2. معرفة المنصات الإلكترونية التي يتواجد بها جمهورك المستهدف بكثرة.
  3. نحدد نوع المحتوى الذي سيساعدك على جذب عملائك.
  4. نضع خطة لتنمية الولاء الخاص بالعملاء المحتملين.
  5. وضع خطة لنشر العلامة التجارية من خلال المحتوى.

هناك الكثير من العملاء المستهدفين لا يمكن التسويق لهم بالمحتوى فقط؛ بل يحتاجون إلى صور فوتوغرافية احترافية وفيديوهات مميزة تحتوي على منتجاتك ليقوموا بالشراء بالفعل، وذلك لأن الفيديو والصور تجعل العملاء مطمئنين تمامًا لأنهم قد تمكنوا من رؤية المنتج بالفعل.

في شركة جي دارت ندرك أيضًا أن اليوتيوب قد أصبح الآن مصدرًا للكثير من العملاء المستهدفين، ولذلك فإن لدينا الكثير من المصممين الخبراء والمختصين في تقديم خدمة التسويق بالفيديو والموشن، وكذلك لدينا مصورون محترفون بإمكانهم التقاط أفضل الصور لمنتجاتك لإقناع العميل بها!

 

لماذا تتعامل مع جي دارت؟

 

هدف فريقنا هو المساعدة في تحسين المحتوى المرئي الخاص بك والمساعدة في زيادة جمهورك فنقوم بإنشاء فيديو احترافي حتى تتمكن من التأثير على العملاء على جميع وسائل التواصل الاجتماعي وخارجها.


نساعدك في الوصول إلى مئات الآلاف من الأشخاص علي اليوتيوب وكافة المنصات الذين ينتظرون كل جديد من علامتك التجارية، ونساعدك في نقل كافة المعلومات من خلال الصور والفيديو، ونقوم بذلك من خلال فريق احترافي ومميز لن تجده إلا في جي دارت.

 

ما هي خدمات التسويق بالفيديو التي نقدمها ؟

 

  1. الرسوم المتحركة
    نحن نقدم كافة أنواع الرسوم المتحركة ثنائية الأبعاد والتصميم إلى التقاط الحركة، وما بعده، وكذلك نساعدك علي تصميم الرسومات التوضيحية لفكرة مشروعك ونحن الأفضل في ذلك.
  2. إنتاج الفيديو
    نقوم في جي دارت بإنشاء وانتاج كافة أنواع الفيديو، فيديو دعائي للعلامة التجارية الخاصة بك، وكذلك فيديو لإقناع العملاء بشراء المنتجات المختلفة التي تقدمها وغيرها.
  3. التصوير الفوتوغرافي
    نقوم بالتقاط الصور الفوتوغرافية الاحترافية وذلك لتستخدمها في الإعلانات، أو لتستخدمها لإقناع عملائك بشراء المنتج، وكذلك بإمكاننا التقاط الصور لتستخدمها في الكتيبات الخاصة بشركتك.

هل ترغب في نمو استتثماراتك وتحقيق كافة الأهداف التسويقية الخاصة بك؟ هل ترغب في الحصول على أكبر قدر ممكن من العملاء الفعالين من كافة أنحاء الشرق الأوسط، الحل هو إنشاء موقع إلكتروني خاص بشركتك من خلال جي دارت!

 

أهمية إنشاء وتطوير موقع إلكتروني من خلال جي دارت

 

سيساعدك ذلك حتمًا إذا كانت رغبتك هي استهداف مجموعة كبيرة من العملاء ليس فقط في المحافظة أو المدينة التي تسكن بها، بل ستتمكن من استهداف العميل من كافة المحافظات أو المدن المتوافرة في الشرق الأوسط.

ما الذي ستضمنه عند التعامل مع شركة جي دارت ؟

 

نحن الشركة الأفضل والأكثر ضمانًا في الوطن العربي في مجال التسويق بشكل عام ومجال تصميم المواقع وتطبيقات الهاتف بشكلٍ خاص، وستضمن من خلالنا:

1-سنقوم بتوفير موقعك الإلكتروني في الفترة الزمنية المتفق عليها.

2-نراعي السرية التامة في الاحتفاظ بكافة بياناتك.

3-يقوم بتصميم الموقع مجموعة من الاخصائيين الماهرين في تنفيذ عملهم.

 

ما الذي نقدمه لك في خدمة تصميم المواقع في جي دارت؟

 

1-مناسب ومتجاوب للعرض على كافة الشاشات (الكمبيوتر-الموبيل-التابلت).

2-يدعم الدردشة، فبإمكانك استخدامه للتحدث مع عملائك.

3-يتوافق مع محركات البحث، ويدعم قواعد SEO.

4-له لوحة تحكم خاصة به وذلك لإدارة كافة أنواع المحتوي الخاص بالموقع.

5-سنقوم بوضع معارض للصور والفديوهات الخاصة بمشروعك.
 
6-له دومين خاص يميز الشركة الخاصة بك.
 

لتحقيق جميع أهداف الشركة مثل الحصول على حصة كبيرة في السوق والتفوق علي المنافسين وتحقيق أعلى عائد من الربح، يجب على الشركات المتميزة أن تستخدم التسويق الإلكتروني إلى جانب التسويق التقليدي من خلال التليفزيون والراديو لتسويق منتجاتها!

توفر جي دارت خدمة تسويق تقليدية Traditional Marketing Services لها تأثير على مبيعات شركتك وتدعمها، نحن نقدم جميع الإعلانات على المنصات التقليدية، مثل  التسويق عبر البريد الإلكتروني E-Mail Marketing والإعلانات على التليفزيون والراديو.

 

لماذا التسويق التقليدي من خلالنا مهم للغاية ؟

 

يعد التسويق التقليدي تقنية رائعة للوصول إلى الجماهير المحلية والتواصل معهم بنجاح. تعتبر العلاقات حاليًا عاملاً رئيسيًا في نجاح الشركات. نتيجة لذلك، يجب عليك إقامة علاقة فورية مع عملائك من خلال التسويق التقليدي!


المطبوعات الورقية مثل الفلاير والإعلانات التلفزيونية المحلية والبنرات كلها أمثلة على استراتيجيات التسويق التقليدية التي تضع شركتك في وسط جمهورك المستهدف وقاعدة عملائك.

 

الخدمات التي نقدمها في الشركة

 

  1. التسويق من خلال المطبوعات
    نساعدك في التسويق للأعمال عبر المطبوعات مثل الفلاير، والتي يقرأها جمهورك المستهدف ونقدم طريقة تسويق فعالة من خلال الكتيبات والكتالوجات والمنشورات والبطاقات البريدية ورسائل المبيعات
  2. تسويق عبر التلفزيون والراديو
    لأننا نريد أن يكون مشروعك ناجحًا، فإننا نجعل من الممكن الوصول إلى جميع عملائك المستهدفين، بما في ذلك العملاء الذين يتابعون كل من التلفزيون والراديو.
  3. الإعلانات الخارجية
    تساعد إعلاناتنا الخارجية مثل Events على زيادة مبيعات شركتك. هذه طريقة مهمة للمستهلكين لزيادة الوعي حول علامة شركتك التجارية وهويتها.

ما هي أهم الضمانات التي تقدمها لك جي دارت؟

 

  1. نضع لك خطة تسويقية تناسب طبيعة مشروعك
  2. نلتزم بعنصر الدقة عند إعداد الخطة الخاصة بشركتك.
  3. يقوم بإعداد الخطة متخصصون في التسويق.
  4. نحافظ تمامًا على سرية البيانات والأفكار الخاصة بشركتك.