التسويق الداخلي | Inbound Marketing وأهم 3 استراتيجيات لدعمه

التسويق الداخلي

تسعى الشركات الناجحة دائمًا إلى ابتكار أساليب تُساعدها على مضاعفة مبيعاتها، ويعتبر التسويق الداخلي – Inbound Marketing أحد تلك الأساليب الفعالة، فمن خلال استراتيجية التسويق الداخلي يمكن جذب “العملاء المحتملين” وذلك من خلال إعداد محتوى قيم ملائم لشخصياتهم، ويختلف هذا النوع من التسويق كثيرًا عن الـ Outbound Marketing (التسويق الصادر ) حيث يعتبر الأداة الفعالة التي تستخدمها الشركات لحل كافة المشكلات التي تواجه العملاء إضافةً إلى تلبية احتياجاتهم.

 

ما معنى مصطلح Inbound؟

يعتبر مصطلح Inbound من أكثر المصطلحاتِ شهرةً في مجال التسويق، وهو يعني “الوارد” ويعبر هذا المصطلح عن كل عنصر يأتي إلى الشركة، بمعنى أن ينجذب العميل بنفسه إلى شركتك ويرغب في التعامل مع العلامة التجارية الخاصة بك، ويمكن تعريف ذلك المصطلح كذلك على أنه طريقة اتجاه العملاء نحو المنصة أو المنتج.

 

ويتم استخدام مصطلح “Inbound” كثيرًا في عالم البيزنيس، ويعني الطريقة التي تنمو بها شركتك الخاصة؛ ويتم ذلك البناء من خلال خلق علاقات وثيقة بين علامتك التجارية والعملاء المستهدفين “target audience” ونتيجة للتأثير الكبير للعملاء، ينبغي الاهتمام بأخذ كافة المعلومات من خلالهم للوصول إلى أفضل نتيجة لأنهم العنصر الأساسي الذي يزيدمن أرباحك!

 

ما هو تعريف التسويق الداخلي – Inbound Marketing؟ 

 

التسويق الداخلي

 

يعتبر Inbound Marketing بمثابة مجموعة من الخطوات تستخدم لجذب العملاء؛ ويتم ذلك عبر بناء علاقاتٍ وثيقة مع العملاء؛ ويتم بناء تلك العلاقات من خلال مساعدة الـ “target audience” على الوصول إلى أهدافهم في مراحل رحلة العميل المختلفة، لعلك تتساءل لماذا يتم التركيز على العملاء؛ ذلك لأن إرضاء عملائك يعتبر الوسيلة الأمثل لنجاح شركتك!

 

تم دمج المصطلح Inbound مع مصطلح الـ  Marketing، ليدل على أن الاعلان الداخلي يعتبر الطريقة المُثلى لمساعدة العملاء المستهدفين، ويتم مساعدة العملاء من خلال تزويدهم بالمعلومات الأساسية والمفيدة التي يبحثون عنها، وإذا قمت بتشويق العميل وإمداده بالمعلومات الأساسية التي يحتاج إليها سيكون حريصًا على إكمال رحلة شراء المنتج حتى نهايتها.

 

فقط أنت بحاجةٍ إلى محتوى جذاب وهادف! يعتبر المحتوى الطريقة الأكثر فعالية ليأتي عميلك من تلقاء نفسه للتعامل مع العلامة التجارية خاصتك، وكن حريصًا دائمًا على جعل العميل راضٍ تمامًا حول ما تقدمه له وأن يشعر بالرضى عند التعامل مع شركتك الخاصة، إضافةً إلى ذلك يجب جعل مصلحة العميل في المقدمة دائمًا.

 

ما هي أهمية استخدام التسويق الداخلي في الحملات التسويقية؟

للتسويق الداخلي أهمية كبيرة لكافة الحملات التسويقية، وتبرز أهمية هذا النوع من التسويق في الآتي:

 

  1. الاعلان الداخلي وسيلةٌ فعالة لتوليد حركة مرور كبيرة إلى موقعك الإلكتروني.
  2. من خلال تقنية التسويق الداخلي يمكنك أن تجذب العملاء المحتملين.
  3. اساليب التسويق وسيلة فعالة لتقوية سمعة علامتك التجارية.
  4. عبر الـ  Inbound Marketing يمكنك أن تصل إلى عملائك.
  5. الاعلان الداخلي يبني العلاقات بينك وبين عميلك المثالي.
  6. من خلال الترويج الداخلي يتم بناء علامة تجارية ناجحة.

 

بإمكانك أن تقرأ أكثر عن بناء العلامة التجارية من خلال هذا المقال.

 

ما الذي يميز التسويق الداخلي عن أساليب التسويق الأخرى؟

يتميز الإعلان الداخلي عن التسويق التقليدي ( Outbound Marketing ) بأنه لا يتسبب في أي حالٍ من الأحوال بضرر أو إزعاج إلى العملاء، وذلك على العكس تمامًا من طرق التسويق التقليدية كالتلفزيون والراديو؛ ذلك لأن الطرق التقليدية تتسبب في إزعاج للعملاء بسبب تقديم الكثير من المعلومات غير المفيدة من خلال الـ Outbound Marketing.

 

لذلك عليك أن تحرص عند استخدام  منهج Inbound Marketing أن تبني علاقاتٍ وثيقة بين العلامة التجارية “Brand” الخاصة بك وبين العملاء؛ إذا قمت بذلك ستساعد على بناء مؤسستك ونجاحها وستتمكن من تحقيق الأهداف المرتبطة بشكل مباشر بالنشاط التجاري الخاص بك.

 

لتتمكن من إنجاح استراتيجية التسويق الداخلي، عليك أن تتعرف أولًا على المراحل الأساسية التي يمر بها العميل “customer journey”  إضافةً إلى معرفة الأساليب التي تجذب عميلك للشراء من العلامة التجارية الخاصة بك.

 

مكونات  “customer journey”

تتكون رحلة العميل من مراحل أساسية وأهم تلك المراح ما يلي:

customer journey

  • مرحلة الوعي Awareness.
  • مرحلة الاهتمام Interest.
  • مرحلة القرار Decision.
  • مرحلة الشراء Purchase.
  • مرحلة التأييد أو الولاء Advocacy.

 

تعرف تفصيليًا على مكونات رحلة العميل بالشرح مع الصور والأمثلة من خلال هذا المقال.

 

ما هى عجلة الموازنة الـ Flywheel وعلاقتها بالـ Inbound Marketing؟

 

تعتبر “عجلة الموازنة الـ Flywheel عبارةً عن نموذج تم إعداده من خلال شركة hupspot، ومن خلال هذا النموذج يمكن لشركتك أن تقوم بجذب العملاء المحتملين، ويمكن أن يأتي العملاء بأنفسهم للشراء من خلال العلامة التجارية، ويمكن أن يتم جذبهم من خلال الأساليب التسويقية أو يأتون إلى مقر شركتك من خلال اقتراحٍ من أحد المروجين للعلامة التجارية.

 

عند الحديث عن تطبيق تقنية التسويق الداخلي، فإن الأمر يحتاج إلى ثلاث طرقٍ أساسية، وتلك الطرق هي كالآتي:

 

تقنية الجذب “Attract”

تعتبر تقنية جذب العملاء المستهدفين من أكثر أساليب التسويق فعالية؛ ويتم جذب العملاء المستهدفين من خلال إعداد محتوى جذاب إضافةً إلى خلق محادثاتٍ فعالة بينك وبين عملائك، وإذا وجد عملاؤك المستهدفون أن المحتوى الخاص بك ملائم لهم فإنهم سيتفاعلون مع ذلك المحتوى بلا شك.

 

تقنية الاشتراك “Engage”

من خلال تقنية الاشتراك، يتم مساعدة العملاء والاشتراك معهم وذلك من خلال إعطائهم حلول تساعدهم على تجاوز المشكلات التي يمرون بها، كما يتم مساعدة العملاء المستهدفين كذلك من خلال تحديد أهدافٍ أساسية تجعل من عملائك يشترون من العلامة التجارية الخاصة بك.

 

تقنية الدعم “Delight”

عليك أن تحرص دائمًا أن تدعم عملائك، ويتم ذلك من خلال جهلهم يشترون المنتجات وهم على اقتناعٍ تام بأهمية تلك المنتجات وأنها تلائم الاحتياجات الخاصة بهم، إذا قمت بتلك الخطوة على أكمل وجه سيساعدك ذلك على النجاح بلا شك.

 

إذا نفذت تلك التقنيات التي تعتبر من أبرز استراتيجيات التسويق الداخلي، فإنك ستجعل عملائك لديهم ولاءٌ كبير بالعلامة التجارية الخاصة بك، وفي مجال البيزنيس تعرف تلك التقنيات بـ “إدارة علاقات العملاء ( CRM ) ومن خلالها يتم بناءٌ مؤسسة ناجحة تمامًا وذات علاقاتٍ وطيدةٍ مع العملاء، ويتم ذلك بالتعاون بين الخدمات وفريق المبيعات والتسويق.

 

ترتبط تقنية إدارة علاقات العملاء ( CRM ) بكل من اختيار أساليب البيع الاجتماعي المناسبة إضافةً إلى اختيار فريق ماهر من خدمة العملاء؛ وذلك للتسهيل على العملاء المستهدفين حتى مرحلة شراء السلعة أو المنتج، إذا نجحت في إدارة علاقات العملاء بشكلٍ فعال فإنك ستزيد من حركة المرور إلى شركتك، إضافةً إلى ذلك فإنك ستحصل على عملاء جدد يتعاملون مع العلامة التجارية الخاصة بك، لتتمكن من ذلك بإمكانك:

 

CRM

  1. توظيف فريق ماهر من موظفي خدمة العملاء لدعم العملاء.
  2. توفير الخدمات التي تلبي كافة الإحتياجات الخاصة بالعملاء المستهدفين.
  3. ابتكار مجموعة من الأساليب التسويقية التي تجذب عميلك للشراء.
  4. بإمكانك أن تقوم بإعداد خطة تسويقية ناجحة لجذب عملائك من خلال هذا الرابط.

ما هي أهم استراتيجيات التسويق الداخلي – Inbound Marketing؟

 

لتتمكن من إجراء الـ Inbound Marketing بطريقةٍ ناجحة، عليك أن تستخدم أحد الاستراتيجيات الفعالة في ذلك، من خلال تلك الاستراتيجيات يتم جذب جمهورك المستهدف، ولكل استراتيجية مجموعة فعالة من الأدوات التي تساعد على تحقيق الهدف الأساسي الخاص بها، أهم تلك الاستراتيجيات ما يلي:

 

استراتيجيات جذب العملاء Attracting Strategies

بالنسبة لـ استراتيجيات جذب العملاء فإنها كثيرة، ولكن ينبغي أن تركز على استراتيجيات أساسية، وهي كالآتي:

 

التركيز على إنشاء محتوى جذاب – content

عند الحديث عن استراتيجيات جذب العملاء التي ترتبط بـ التسويق الداخلي – Inbound Marketing، فإن أول ما يتراود إلى اذهاننا هو إنشاء محتوى جذاب، إضافةً إلى تطوير خطةٍ فعالة على كافة المنصات تساعد العملاء، تتضمن تلك الخطة نشر محتوى فريد على المدونة إضافةً إلى إعداد مجموعة من العروض التي تجذب العملاء من خلالها.

 

بإمكانك أن تحصل على خدمة إنشاء محتوى جذاب من خلال هذا الرابط.

 

جذب العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ( social media )

في عصرنا الحالي تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الأساليب التي تستخدم لجذب العملاء، فكثيرٌ من العملاء يستخدمون تلك المواقع للتواصل مع معارفهم، إضافةً إلى نشر الأنشطة اليومية الخاصة بهم، لذلك تعتبر طريقةً فعالة لجذب جمهورك المستهدف!

 

عليك أن تستخدم تلك المنصات من خلال إظهارك للجانب الجيد الخاص بعلامتك التجارية، إضافةً إلى إنشائك لمجموعةٍ من الأفكار الخاصة بالمحتوى وقربك من عملائك المحتملين وتفاعلك معهم بشكلٍ مستمر، إذا قمت بذلك بالشكل الصحيح ستتمكن من الترويج لأعمالك وعلامتك التجارية والحصول على أكبر قدرٍ ممكن من العملاء.

 

ويمكنك أن توضح للعملاء مجموعة من التعليمات بخصوص استخدام المنتج الخاص بشركتك، كما ينبغي عليك أن تقوم بإضافة آراء العملاء ولا بأس من جذب العملاء بعروض حصرية لن يجدها العملاء إلا في شركتك الخاصة.

 

بإمكانك أن تحصل على خدمة التسويق من خلال منصات التواصل الاجتماعي من هنا.

 

جذب العملاء من خلال تحسين محركات البحث (SEO)

يعتبر تحسين محركات البحث “search engine optimization” واحدًا من أبرز الاستراتيجيات التي تستخدم لجذب العملاء، فبعد تحديد الجمهور المستهدف الخاص بك، يمكنك أن تبحث عن الكلمات الرئيسية التي يهتم بها العملاء، ومن ثم عليك أن تنشئ محتوى مدونة يتعلق بالنشاط التجاري الخاص بك، تساعد تلك الاستراتيجية كثيرًا في جذب العملاء إليك.

 

بإمكانك أن تحصل على خدمات تحسين محركات البحث من خلال هذا الرابط.

 

جذب العملاء من خلال المدونات ( Blogs )

 

( Blogs )

تعتبر المدونة بمثابةِ منصةٍ يقوم بالمشاركة فيها كُتاب المحتوى في شركتك، وتعتبر من أبرز الأدوات التي تستخدم في التسويق الداخلي – Inbound Marketing، ينشر في المدونة النصائح ووجهات النظر حول موضوعٍ محدد، ويتم الكتابة فيها بلغةٍ رسمية، ويتم وضع الكثير من الصور والروابط في المواضيع المنشورة على المدونة، كما تعتبر المدونات طريقةً فعالة لـ “زيادة عائد الاستثمار” ( ROI )

 

استراتيجية إشراك الجمهور – Engaging Strategies

الاستراتيجية الثانية الخاصة بـ التسويق الداخلي – Inbound Marketing هي إشراك الجمهور أو العملاء، لتنجح في ذلك عليك أن تتواصل دائمًا مع العملاء المستهدفين، سيجعل ذلك العملاء يرغبون في عمل علاقة وطيدة مع العلامة التجارية الخاصة بك، وانت تتواصل مع العملاء عليك أن توضح المميزات الكثيرة التي توفرها شركتك لأي عميلٍ يتعامل معها.

 

توظيف فريق ماهر من موظفي خدمة العملاء

يعتبر توظيف فريق كامل من موظفي خدمة العملاء أداةً مثالية لتطبيق استراتيجية إشراك الجمهور التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بـ تقنية التسويق الداخلي، ينبغي أن يتم اختيار الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء المستهدفين بعناية، وينبغي أن يُشعروا العملاء بالمنفعة الكبيرة لمنتجات شركتك، وانها الحل الأمثل لكل المشكلات التي تواجه العملاء.

 

استراتيجيات لجعل عملائك مُبتهجين من خدماتك “Delighting Strategies”

تعتبر الاستراتيجية الثالثة الخاصة بـ Inbound Marketing هي أن تجعل عملائك راضون تمامًا وسعداء بالخدمات التي تقدمها؛ لتحقيق ذلك ينبغي أن يكون فريق عملك على أتم استعدادٍ دائمًا لخدمة عميلك ومساعدته على تخطي المشكلات والحصول على المنتج، ويمكن أن تستخدم أدواتٍ أساسية في ذلك مثل الآتي:

 

برامج الدردشة مع العملاء

conversational bots

تعتبر برامج الدردشة الخاصة بالعملاء، إضافةً إلى إعداد الاستطلاعات في الوقت المناسب أسلوبًا مضمونًا يمكنك أن تستخدمه لجعل العملاء راضون تمامًا عن الخدمة التي تقدمها، تأكد أن موقعك الإلكتروني مزودٌ ببرنامج دردشة، كما ينبغي أن تستخدم البريد الإلكتروني للتواصل الدائم مع العملاء.

 

الاهتمام بمراجعات العملاء “reviews”

reviews

تعتبر المراجعات الخاصة بالعملاء مهمةً للغاية ومن أبرز الأدوات التي تقوم بإنجاح التسويق الداخلي – Inbound Marketing، المراجعات الخاصةِ بالعملاء، اطلب دائمًا من عملائك الفعالين أن يشاركو تجربتهم مع العلامة التجارية على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، سيشجع ذلك باقي العملاء على الشراء من خلال العلامة التجارية الخاصة بك.

 

استراتيجية Social media listening 

 

Social media listening

 

إذا أردت أن تجعل عملائك راضون تمامًا عن الخدمة التي تقدمها خصوصًا على مواقع التواصل الاجتماعي تعتبر استراتيجية Social media listening  الأداة الفعالة للقيام بذلك، إضافةً إلى ذلك فإنها من أفضل أساليب التسويق الداخلي – Inbound Marketing.

 

بإمكانك أن تخلق صوتًا وانطباعًا للعلامة التجارية الخاصة بك، ولا تنسى أن تستخدم ذلك الصوت والانطباع على وسائل التواصل الاجتماعي كافتها، من خلال تلك الاستراتيجية كذلك ستتبع التعليقات على منصات التواصل الاجتماعي وستجيب عليها من خلال صوت العلامة التجارية سواء كانت تلك التعليقات إيجابيةً أو سلبية.

 

ما هي أفضل وسائل التسويق الداخلي Inbound Marketing؟

إذا كُنت تعمل مسوقًا داخليًا “inbound marketer” سيكون عليك أن تستخدم الأساليب التي تجذب العملاء للشركة أو العلامة التجارية الخاصة بك، كما ينبغي عليك التركيز على إسعاد العملاء، كما سيكون الدور الأساسي لك هو أن تتعاون مع فريق المبيعات إضافة إلى تحسين الخدمات لتقديم أفضل تجربة للمستخدمين.

 

من أهم الاستراتيجيات التي ينبغي عليك أن تستخدمها لإنجاح الـ Inbound Marketing هي تقنية الجذب “Attract” وتقنية إشراك العملاء “Engage” إضافةً إلى تقنية جعل العملاء مسرورين “Delight” ولتتمكن من إنجاح تلك الاستراتيجيات يمكنك أن تستعين بالأدوات التسويقية التي تساعدك على تنفيذ كل استراتيجية، وأهم تلك الأدوات ما يلي:

 

الأدوات المستخدمة في استراتيجية  الجذب “Attract”

إذا أردت أن تجذب عملائك المستهدفين، بإمكانك أن تستخدم مجموعةً أساسية من الأدوات وأهم تلك الأدوات ما يلي:

 

  • الإعلانات الممولة – ADS.
  • التسويق بالفيديو – Video.
  • استخدام المدونات – Blogging.
  • التسويق من خلال social media.
  • إعداد خطة خاصة بالمحتوى – content strategy.

 

بإمكانك الحصول على خدمة التسويق بالفيديو والموشن جرافيك من هنا، ولخدمة إعداد الإعلانات الممولة بإمكانك أن تستخدم هذا الرابط.

 

الأدوات المستخدمة في إشراك العملاء “Engage”

إذا أردت أن تقوم بإشراك عملائك المستهدفين، بإمكانك أن تستخدم مجموعةً أساسية من الأدوات وأهم تلك الأدوات ما يلي:

 

  • استراتيجيات lead flows.
  • التسويق بالإيميل – Email marketing.
  • استراتيجيات إدارة العملاء المحتملين “lead management”
  • برامج الدردشة “conversational bots”

 

الأدوات المستخدمة في جعل العملاء مسرورين “Delight”

إذا أردت أن تجعل عملائك المستهدفين مسرورين، بإمكانك أن تستخدم مجموعةً أساسية من الأدوات وأهم تلك الأدوات ما يلي:

 

  • محتوى جذاب “Smart content”
  • التسويق بالإيميل – Email marketing.
  • الاهتمام بالمحادثات مع العملاء “conversations inbox”

 

ما هي خطوات تنفيذ استراتيجية التسويق الداخلي Inbound Marketing

لتتمكن من تنفيذ أحد استراتيجيات التسويق – Inbound Marketing، بإمكانك أن تتبع مجموعةً أساسية من الخطوات وأهم تلك الخطوات ما يلي:

 

1-تحديد الأهداف الخاصة بالحملات التسويقية

الخطوة الأولى لتنفيذ تقنية التسويق الداخلي هل أن تحدد الهدف الأساسي من التسويق للعلامة التجارية الخاصة بك، ولكن يشترط أن تكون الأهداف التي تقوم بإعدادها قابلةً للقياس، وكذلك ينبغي أن تكون متعلقةً بالعلامة التجارية الخاصة بك، كما ينبغي أن تكون الأهداف قابلةٌ للتحقيق خلال فترةٍ زمنية محددة.

 

2-تحديد شخصية المشتري “Buyer Persona” 

الخطوة الثانية من خطوات تنفيذ استراتيجية التسويق الداخلي – Inbound Marketing، هي أن تحدد بدقةٍ شخصية المشتري، من خلال تلك الخطوة بإمكانك أن تفهم جيدًا الجمهور المستهدف الخاص بك، كما ستتمكن من تحديد الاحتياجات الأساسية ذلك الجمهور وتتعرف على سلوكياته، وسيترتب على تلك الخطوة باقي الخطوات.

 

مثال على تحديد شخصية المشتري “Buyer Persona” 

 

Buyer Persona

3-اختيار قنوات الاتصال الخاصة بعملائك

الخطوة الثالثة لتتمكن من تنفيذ استراتيجية التسويق الداخلي – Inbound Marketing، هي أن تختار قناة التواصل المناسبة لعملاء، وستتمكن من اختيارها بالطريقة الصحيحة إذا فهمت عملائك بشكلٍ أفضل، فيمكن أن تكون تلك القناة هي الموقع الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال البريد الإلكتروني …إلخ

 

4-تنفيذ خطة المحتوى الخاص بك

الخطوة الرابعة التي تستخدم في التسويق الداخلي – Inbound Marketing تأتي بعد الانتهاء من اختيار قناة التسويق الملائمة لعملائك، وبعد أن تنتهي من اختيار تلك القناة عليك أن تكتب المحتوى الذي سيتم نشره على تلك القناة تحديدًا، وعليك أن تحرص أن يكون ذلك المحتوى جذابًا.

 

5-قياس وتحليل النتائج من خلال برامج التسويق

الخطوة الخامسة لتنفيذ استراتيجيات التسويق الداخلي – Inbound Marketing هي أن تقوم بتحليل النتائج التي وصلت إليها؛ تعتبر مرحلة التقييم وقياس النتائج مهمةً للغاية وذلك لأنها تجعلك إما أن تستمر في العمل الخاص بك أو التعديل فيه ليلائم عملائك المستهدفين.

 

ما هو الفرق بين التسويق الداخلي – Inbound Marketing والتسويق الخارجي Outbound Marketing

 

يعتبر التسويق الداخلي والتسويق الخارجي نوعان مختلفان من أنواع التسويق، يعرف الداخلي باسم “Inbound Marketing”، ويعتبر الطرق التي تجعل العميل ينجذب إلى العلامة التجارية الخاصة به بطريقةٍ غير مباشرة، أي بدون التحدث معه مباشرةً، ويعتبر من أنواع التسويق التي لا تحتاج الكثير من الأموال.

 

بينما التسويق الخارجي يعرف بـ “Outbound Marketing” كما يعرف كذلك بالتسويق التقليدي أو التسويق الخارجي، ويعتمد هذا النوع من التسويق على كافة وسائل الإعلان كالتلفزيون أو الراديو والأساليب التقليدية في التسويق، ويعتبر هذا النوع من أنواع التسويق أكثر تكلفةً.

 

بإمكانك أن تحصل على خدمات التسويق التقليدي من خلال هذا الرابط.

 

اعتمد على شركة “G-Dart” لخدمات التسويق الداخلي – Inbound Marketing!

إذا أردت أن تحصل على خدمات التسويق الداخلي – Inbound Marketing، بإمكانك أن تعتمد على أحد شركات التسويق، وتعتبر شركة G-Dart أحد أفضل تلك الشركات؛ ذلك لأن الشركة تمتلك فريقًا ماهرًا من المسوقين على أتم الاستعداد لتقديم الخدمات التسويقية بأفضل الأسعار.

 

أهم المصاد والمراجع

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

جميعنا يرغب في تطوير أقسام مشروعه الخاص، ويرغب كل منا كذلك في زيادة المبيعات والأرباح الخاصة به، ويحتاج الكثير من الأفراد أيضًا في مساعدة في أوقات الأزمات أو الأوقات الصعبة التي يمر بها المشروع من خلال استشارة المختصين، ينبغي عليك أن تعتمد على شركة جي دارت، فهي تمتلك مجموعة من المختصين في مجال استشارات الأعمال جاهزون في أي وقت لمساعدتك.

لماذا خدمة استشارات الأعمال في جي دارت مهمة ؟

 

لأن شركتنا لديها متخصصون لمساعدتك في التكيف مع ديناميكيات وتقلبات السوق اليوم ويضمنون بقائك منافسًا قويًا على الرغم من أي مشاكل

وتحديات قد تواجهها، يمكن أن يساعدك المتخصصون لدينا على العمل بشكل أفضل مع تقليل مشاكل وأزمات المشروع.


نغير التحديات التي تواجه المشروع ونحولها إلى نقاط قوة وميزة تنافسية، بالإضافة إلى أننا نقوم بإنشاء منصات عبر الإنترنت للمساعدة في تحسين الوعي بعلامتك التجارية.

 

ما هي أهم الضمانات التي توفرها لك شركة جي دارت للإستشارات ؟

 

  1. سنضمن لك زيادة مبيعات وأرباح الشركة الخاصة بك.
  2. وضع برامج ناجحة لتدريب الموظفين.
  3. إنقاذ مشروعك من الفشل بأفضل الوسائل.
  4. نلتزم بالوقت المحدد لتقديم الخدمة.
  5. نلتزم بالسرية التامة في الحفاظ على أفكار مشروعك.

هناك الكثير من طرق التسويق، حيث يوجد التسويق التقليدي عبر التليفزيون أو الراديو وكذلك يوجد التسويق الإلكتروني، ويعتبر التسويق الإلكتروني من أهم أدوات البيع والترويج للمنتجات في الوقت الحالي، وقد وفر الإنترنت مجموعة من الأدوات للتحكم في الوصول إلي الجمهور المستهدف، أهم هذه الأدوات هي الحملات الإعلانية. إذا كان لديك مشروع صغير أو شركة متوسطة، وترغب في استهداف مجموعة كبيرة من العملاء الجدد لشراء منتجاتك فالحل هو التعاقد مع شركة جي دارت، سنسهل عليك الأمر وسنقوم بإنشاء مجموعة من الحملات الإعلانية التي تلائم ميزانيتك وتحقق لك أهدافك.

ما المميز في خدمة تحسين الحملات الإعلانية في جي دارت

 

نحن الشركة الأكثر تميزًا في أداء هذه الخدمة، وذلك لأننا لا نهدف فقط إلى استقطاب عدد كبير من الزوار بل هدفنا الأساسي هو زيادة عدد العملاء الذين سيقومون بشراء منتجك بالفعل؛ فمعنا ستصل إلي الفئة التي تحتاج شركتك بالفعل.

وفي جي دارت نعتقد بمقولة أن كثرة العملاء غير المتفاعلين ليس هدفنا، ولكن هدفنا هو أن نكون لك قاعدة من العملاء الجدد وأن يستمروا في التعاون معك وأن يصبحوا دائمين، وبذلك سنضاعف مبيعاتك وسنجعلك راضيًا تمامًا عن الخدمة.

ما المميزات التي ستحصل عليها عند إنشاء حملة إعلانية؟

 

  1. بإمكانك أن تستهدف وتحدد الفئة العمرية والسن الذي ترغب في ترويج منتجك لديهم
  2. بإمكانك أن تطلق العدد الذي ترغب فيه من الحملات حسب إرادتك وحسب احتياج شركتك
  3. بإمكانك أن تقدم حملات علي ( Google Ads – Facebook-Instagram ) وغيرها
  4. من خلال الحملات الإعلانية أنت المتحكم الوحيد بالميزانية، فبإمكانك إطلاق حملة إعلانية حسب مقدرتك المادية

نعمل في جي دارت على عمل تصميم مميز وجذاب للهوية والعلامة التجارية الخاصة بمشروعك، ونرغب في أن تكون فريدة من نوعها حتي تكون دائمًا عالقة في ذهن كل من يراها، ونحن الأمهر في ذلك.

يعتبر تصميم هوية الشركة ( Branding & Identity ) هو الركن الأساسي لنجاح الشركة الخاصة بك، وتعتبر بمثابة اللمسة التي تضفي لمشروعك رونقًا وأناقة، ولأن الهوية التجارية كالبصمة وفرنا فريق ماهر من المصممين المختصين في تصميم مثل هذا النوع من الهويات، فإذا أردت هوية تجارية كشركة بيبسي اعتمد علينا!

 

ما هي أهم عناصر تصميم الهوية والعلامة التجارية في جي دارت

 

نقوم في شركتنا بعمل تصميم هوية الشركات فريد من نوعه، ويقوم فريق عملنا بعمل تصميمات جذابة لكافة الوثائق الإلكترونية وكذلك كافة المطبوعات الخاصة بالشركة، ويعتبر شعار الشركة هو أهم عنصر في هذه العناصر، حيث يتم تعريف كل شركة من شعارها، ونقوم بالتالي

  • عمل شعار أو لوجو مميز خاص بشركتك.
  • ننشئ فيديوهات دعائية مميزة للتعريف بهوية الشركة.
  • نصمم كافة التصميمات التي سيتم وضعها على المنصات.

لتحقق مكانة كبيرة في السوق وتحصل على حصة أكبر من منافسيك الأمر لا يتم بسهولة، يستلزم الأمر وضع خطة تسويقية من خلال مجموعة من الخبراء وذلك للزيادة في الأرباح وتحقيق أعلى عائد، ومن خلال إعداد Marketing Strategy منظمة ستتمكن من معرفة أفضل الفرص والتهديدات ونقاط القوة والضعف وتعمل على تجاوزها.

 

لماذا استراتيجية التسويق من قبل جي دارت مهمة؟

 

تساعد استراتيجية التسويق في إنشاء خطة منظمة تتناسب مع احتياجات العملاء وتصل إلى جمهورك المستهدف وتساعدك للحصول على حصة سوقية كبيرة.

تساعدك إستراتيجيات التسويق بلا شك في تجاوز كافة منافسيك، لأننا نقوم بدراسة كافة نقاط القوة والضعف لديهم ووضع خطة أفضل لنتائج أفضل.

خطة تسويقية ناجحة تعني زيادة كبيرة في نسبة المبيعات وكذلك فهم كل ما يرغب به عملاؤك وتقوية العلاقات بينك وبين السوق المستهدف.

 

ما الذي تقدمه جي دارت في خدمات إعداد الخطط التسويقية؟

 

  1.  نعمل على تحليل أداء نشاطك التجاري ونحدد Market Share الخاصة به.
  2. ندرس كافة منافسيك دراسة جيدة وذلك من خلال Competitor Analysis.
  3. نحدد طبيعة مشروعك وبالتالي نحدد الاستراتيجية الأمثل لزيادة مبيعاته.
  4.  نضع الخطوات التفصيلية الخاصة بالخطة التسويقية الخاصة بك.
  5. نبدأ بالفعل في تنفيذ الخطة ونقوم بتقييم أدائها والتعديل فيها إذا لزم الأمر.

     

يلعب الإنترنت اليوم ومواقع التواصل الاجتماعي  دورًا مهمًا في نشر ما يقدمه مشروعك لعملائك المستهدفين، ويعتبر التسويق الإلكتروني مؤثر أساسي في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، وإذا أردت المنافسة بشراسة في مجالك فلا بد وأن تمتلك شبكات تواصل اجتماعي (Social Media Networks) على قدر عالٍ من الجودة، في جـــــي دارت سنساعدك حتمًا في ذلك.

 

ما هي أهمية التسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي؟

 

كلما كان عملائك والجمهور المستهدف أكبر وأكثر تفاعلية، كان من الأسهل الوصول إلى جميع أهدافك التسويقية؛ ولذلك فإنه من الضروري الاهتمام بالتسويق الإلكتروني عبر السوشيال ميديا لأنه وسيلة فعالة لجذب العملاء، ويساعد كذلك في:

1-فهم كافة المتطلبات والاحتياجات الخاصة بالعملاء نتيجة تفاعلهم.
2-إمكانية الوصول إلى عدد أكبر من العملاء في نطاق جغرافي واسع.
3-إمكانية تحسين منتجاتك، وكذلك المساهمة في تطوير فريق خدمة العملاء.
4-زيادة الثقة بينك وبين جمهورك المستهدف، وإقامة علاقاتٍ أكثر عمقًا.
5-زيادة نسبة التفاعل مع نشاطك التجاري، من خلال التعليقات وغيرها.
6-استخدام اعلانات السوشيال ميديا للحصول على بيانات العملاء المحتملين.

 

أهم الخدمات المقدمة من جـــــــي دارت

 

نقوم بإعداد استراتيجيات وخطط منظمة للتسويق عبر كل شبكة من شبكات التواصل الإجتماعي، والهدف من إعداد هذه الخطط هو صناعة الجمهور( Audience Building ) ويتم التركيز بشكلٍ كبير على الجمهور الذي يرغب بالفعل في الحصول على منتجك.


التسويق على فيسبوك – Facebook Marketing
التسويق على تويتر – Twitter Marketing
التسويق على إنستجرام – Instagram Marketing
التسويق على يوتيوب – YouTube Marketing
التسويق على بنترست – Pinterest Marketing
التسويق على لينكد إن – LinkedIn Marketing
التسويق على سناب شات – SnapChat Marketing

 

أهم الخطوات المتبعة من خلال جي دارت للتسويق الإلكتروني

 

  1. دراسة شخصية العميل المحتمل الذي يمكن أن يهتم بالعلامة التجارية الخاصة بك.
  2. معرفة المنصات الإلكترونية التي يتواجد بها جمهورك المستهدف بكثرة.
  3. نحدد نوع المحتوى الذي سيساعدك على جذب عملائك.
  4. نضع خطة لتنمية الولاء الخاص بالعملاء المحتملين.
  5. وضع خطة لنشر العلامة التجارية من خلال المحتوى.

هناك الكثير من العملاء المستهدفين لا يمكن التسويق لهم بالمحتوى فقط؛ بل يحتاجون إلى صور فوتوغرافية احترافية وفيديوهات مميزة تحتوي على منتجاتك ليقوموا بالشراء بالفعل، وذلك لأن الفيديو والصور تجعل العملاء مطمئنين تمامًا لأنهم قد تمكنوا من رؤية المنتج بالفعل.

في شركة جي دارت ندرك أيضًا أن اليوتيوب قد أصبح الآن مصدرًا للكثير من العملاء المستهدفين، ولذلك فإن لدينا الكثير من المصممين الخبراء والمختصين في تقديم خدمة التسويق بالفيديو والموشن، وكذلك لدينا مصورون محترفون بإمكانهم التقاط أفضل الصور لمنتجاتك لإقناع العميل بها!

 

لماذا تتعامل مع جي دارت؟

 

هدف فريقنا هو المساعدة في تحسين المحتوى المرئي الخاص بك والمساعدة في زيادة جمهورك فنقوم بإنشاء فيديو احترافي حتى تتمكن من التأثير على العملاء على جميع وسائل التواصل الاجتماعي وخارجها.


نساعدك في الوصول إلى مئات الآلاف من الأشخاص علي اليوتيوب وكافة المنصات الذين ينتظرون كل جديد من علامتك التجارية، ونساعدك في نقل كافة المعلومات من خلال الصور والفيديو، ونقوم بذلك من خلال فريق احترافي ومميز لن تجده إلا في جي دارت.

 

ما هي خدمات التسويق بالفيديو التي نقدمها ؟

 

  1. الرسوم المتحركة
    نحن نقدم كافة أنواع الرسوم المتحركة ثنائية الأبعاد والتصميم إلى التقاط الحركة، وما بعده، وكذلك نساعدك علي تصميم الرسومات التوضيحية لفكرة مشروعك ونحن الأفضل في ذلك.
  2. إنتاج الفيديو
    نقوم في جي دارت بإنشاء وانتاج كافة أنواع الفيديو، فيديو دعائي للعلامة التجارية الخاصة بك، وكذلك فيديو لإقناع العملاء بشراء المنتجات المختلفة التي تقدمها وغيرها.
  3. التصوير الفوتوغرافي
    نقوم بالتقاط الصور الفوتوغرافية الاحترافية وذلك لتستخدمها في الإعلانات، أو لتستخدمها لإقناع عملائك بشراء المنتج، وكذلك بإمكاننا التقاط الصور لتستخدمها في الكتيبات الخاصة بشركتك.

هل ترغب في نمو استتثماراتك وتحقيق كافة الأهداف التسويقية الخاصة بك؟ هل ترغب في الحصول على أكبر قدر ممكن من العملاء الفعالين من كافة أنحاء الشرق الأوسط، الحل هو إنشاء موقع إلكتروني خاص بشركتك من خلال جي دارت!

 

أهمية إنشاء وتطوير موقع إلكتروني من خلال جي دارت

 

سيساعدك ذلك حتمًا إذا كانت رغبتك هي استهداف مجموعة كبيرة من العملاء ليس فقط في المحافظة أو المدينة التي تسكن بها، بل ستتمكن من استهداف العميل من كافة المحافظات أو المدن المتوافرة في الشرق الأوسط.

ما الذي ستضمنه عند التعامل مع شركة جي دارت ؟

 

نحن الشركة الأفضل والأكثر ضمانًا في الوطن العربي في مجال التسويق بشكل عام ومجال تصميم المواقع وتطبيقات الهاتف بشكلٍ خاص، وستضمن من خلالنا:

1-سنقوم بتوفير موقعك الإلكتروني في الفترة الزمنية المتفق عليها.

2-نراعي السرية التامة في الاحتفاظ بكافة بياناتك.

3-يقوم بتصميم الموقع مجموعة من الاخصائيين الماهرين في تنفيذ عملهم.

 

ما الذي نقدمه لك في خدمة تصميم المواقع في جي دارت؟

 

1-مناسب ومتجاوب للعرض على كافة الشاشات (الكمبيوتر-الموبيل-التابلت).

2-يدعم الدردشة، فبإمكانك استخدامه للتحدث مع عملائك.

3-يتوافق مع محركات البحث، ويدعم قواعد SEO.

4-له لوحة تحكم خاصة به وذلك لإدارة كافة أنواع المحتوي الخاص بالموقع.

5-سنقوم بوضع معارض للصور والفديوهات الخاصة بمشروعك.
 
6-له دومين خاص يميز الشركة الخاصة بك.
 

لتحقيق جميع أهداف الشركة مثل الحصول على حصة كبيرة في السوق والتفوق علي المنافسين وتحقيق أعلى عائد من الربح، يجب على الشركات المتميزة أن تستخدم التسويق الإلكتروني إلى جانب التسويق التقليدي من خلال التليفزيون والراديو لتسويق منتجاتها!

توفر جي دارت خدمة تسويق تقليدية Traditional Marketing Services لها تأثير على مبيعات شركتك وتدعمها، نحن نقدم جميع الإعلانات على المنصات التقليدية، مثل  التسويق عبر البريد الإلكتروني E-Mail Marketing والإعلانات على التليفزيون والراديو.

 

لماذا التسويق التقليدي من خلالنا مهم للغاية ؟

 

يعد التسويق التقليدي تقنية رائعة للوصول إلى الجماهير المحلية والتواصل معهم بنجاح. تعتبر العلاقات حاليًا عاملاً رئيسيًا في نجاح الشركات. نتيجة لذلك، يجب عليك إقامة علاقة فورية مع عملائك من خلال التسويق التقليدي!


المطبوعات الورقية مثل الفلاير والإعلانات التلفزيونية المحلية والبنرات كلها أمثلة على استراتيجيات التسويق التقليدية التي تضع شركتك في وسط جمهورك المستهدف وقاعدة عملائك.

 

الخدمات التي نقدمها في الشركة

 

  1. التسويق من خلال المطبوعات
    نساعدك في التسويق للأعمال عبر المطبوعات مثل الفلاير، والتي يقرأها جمهورك المستهدف ونقدم طريقة تسويق فعالة من خلال الكتيبات والكتالوجات والمنشورات والبطاقات البريدية ورسائل المبيعات
  2. تسويق عبر التلفزيون والراديو
    لأننا نريد أن يكون مشروعك ناجحًا، فإننا نجعل من الممكن الوصول إلى جميع عملائك المستهدفين، بما في ذلك العملاء الذين يتابعون كل من التلفزيون والراديو.
  3. الإعلانات الخارجية
    تساعد إعلاناتنا الخارجية مثل Events على زيادة مبيعات شركتك. هذه طريقة مهمة للمستهلكين لزيادة الوعي حول علامة شركتك التجارية وهويتها.

ما هي أهم الضمانات التي تقدمها لك جي دارت؟

 

  1. نضع لك خطة تسويقية تناسب طبيعة مشروعك
  2. نلتزم بعنصر الدقة عند إعداد الخطة الخاصة بشركتك.
  3. يقوم بإعداد الخطة متخصصون في التسويق.
  4. نحافظ تمامًا على سرية البيانات والأفكار الخاصة بشركتك.