هل سمعت من قبل عن الدروب شيبنج Drop Shipping؟ إن المصطلح نفسه يعني اسقاط الشحن، لكن ماذا يعني الدروب شيبنج بالضبط وكيف تبدأ العمل به وما هي أهم المواقع فيه، وأبرز مميزاته وعيوبه؟ هذا ما نستعرضه عبر هذا المقال.
ما هو الدروب شيبنج Drop Shipping؟
الدروب شيبنج Drop Shipping هو نموذج أعمال للتجارة الإلكترونية يعتمد على بيع المنتجات للعملاء دون أن تكون هناك حاجة للاحتفاظ بمخزون فعلي، بدلاً من ذلك، يقوم البائع (مالك المتجر الإلكتروني) بشراء المنتجات من طرف ثالث (مثل تاجر جملة أو مصنع) بعد أن يتلقى طلباً من العميل، ويتم شحن المنتج مباشرة من هذا الطرف الثالث إلى العميل، وهذه طريقة العمل بشكل مبسط:
- إنشاء متجر إلكتروني: يقوم البائع بإنشاء متجر إلكتروني ويعرض فيه منتجات متنوعة يمكنه الحصول عليها من الموردين.
- تلقي الطلبات: يزور العملاء المتجر الإلكتروني ويقدمون طلباتهم لشراء المنتجات المعروضة.
- إرسال الطلب للمورد: بمجرد أن يتلقى البائع طلبًا من العميل، يقوم بإرساله إلى المورد (تاجر الجملة أو المصنع) مع تفاصيل الشحن.
- شحن المنتج للعميل: يقوم المورد بشحن المنتج مباشرة إلى العميل، باستخدام معلومات الشحن التي قدمها البائع.
كيف تبدأ العمل بنظام الدروب شيبنج Drop Shipping؟
الدروب شيبنج Drop Shipping طريقة لإدارة سلسلة التوريد، (إذا فتحت نشاطًا تجاريًا للبيع بالتجزئة أو متجرًا عبر الإنترنت، فإن سلسلة التوريد هي شبكة من الموردين والمواد والمصنعين وتجار التجزئة المشاركين في إنشاء منتج وتوزيعه، من الإنتاج إلى تسليم العملاء) وهذه هي الأطراف المشاركة في الدروب شيبنج:
- يصنع المصنعون المنتجات، عادة لا يبيعون للجمهور بل يبيعون بالجملة لتجار الجملة وتجار التجزئة بدلاً من ذلك.
- يشتري تجار الجملة المنتجات من الشركات المصنعة، ثم يقومون بترميزها قبل بيعها لتجار التجزئة، وعادة ما يقوم تجار الجملة بتخزين المنتجات من مجموعة متنوعة من الشركات المصنعة.
- يبيع تجار التجزئة المنتجات للجمهور مباشرة بسعر ترميز كالآتي:
- يضع العميل طلبًا مع بائع التجزئة الخاص بك.
- ينبه شريك الشحن السريع إما الشركة المصنعة أو تاجر الجملة الذي يقوم بتعبئة المنتج وشحنه إلى العميل.
- يتقاضى شريك الشحن السريع رسومًا منك، من بائع التجزئة، مقابل الخدمة، وأنت تفرض رسومًا على العميل.
- بشكل عام كلما كانت سلسلة التوريد أقصر، زادت أرباحك لأن هناك عددًا أقل من الأطراف التي تأخذ اقتطاعًا.
- سلسلة التوريد القصيرة هي سلسلة تتعامل فيها مباشرة مع الشركة المصنعة.
اهم المواقع ال Drop Shipping
هذه قائمة ببعض المواقع الشهيرة والموثوقة في مجال الدروب شيبنج Drop Shipping:
- AliExpress: منصة تجارية عبر الإنترنت تتيح للبائعين من جميع أنحاء العالم بيع منتجاتهم مباشرة للعملاء الدوليين، وتحتوي على مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار تنافسية.
- SaleHoo: هي منصة بالاشتراك توفر قائمة بموردي الجملة والمصنعين الموثوق بهم في مجال الـ Drop Shipping، يتم فحص الموردين عن طريق SaleHoo لضمان جودة المنتجات.
- Oberlo: يعتبر ملحقًا لمنصة Shopify، وهو يوفر مجموعة كبيرة من المنتجات التي يمكنك بسهولة استيرادها إلى متجر Shopify الخاص بك وبيعها باستخدام نموذج الـ Drop Shipping.
- Wholesale2B: يوفر مجموعة واسعة من المنتجات التي يمكنك بيعها عبر الإنترنت، وهو متكامل مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل eBay وAmazon وShopify والمزيد.
- Doba: هي منصة شهيرة للـ Drop Shipping توفر وصولًا إلى أكثر من مليون منتج من موردين موثوق بهم، ويمكنك استيراد المنتجات إلى متجرك عبر الإنترنت بسهولة.
مميزات وعيوب الدروب شيبنج Drop Shipping
الدروب شيبنج Drop Shipping هو نموذج أعمال للتجارة الإلكترونية جذب انتباه الكثيرين في السنوات الأخيرة، وذلك بفضل بساطته ومرونته، ويعتمد هذا النموذج على بيع المنتجات للعملاء دون الحاجة إلى الاحتفاظ بمخزون فعلي، حيث يتم شحن المنتجات مباشرة من المورد إلى العميل، ورغم أنه يوفر العديد من المزايا الجذابة، إلا أنه لا يخلو من التحديات والعيوب التي يجب مراعاتها قبل الدخول في هذا المجال.
أولاً: مميزات الدروب شيبنج
الدروب شيبنج Drop Shipping طريقة لإدارة مخزون التجزئة تساعد عملك على تقليل المخاطر، وهناك فوائد أخرى أيضًا، حيث يعتبر الدروب شيبنج طريقة تنفيذ الطلبات شائعة بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية أو الشركات الأخرى التي تتطلع إلى التخفيف من مخاطر المخزون وزيادة مرونة الأعمال، ومن مزايا الدروب شيبنج ما يلي:
1- قلة التكاليف
يقلل الدروب شيبنج Drop Shipping من التكاليف الأولية لبدء نشاط تجاري عبر الإنترنت نظرًا لأنك لست مضطرًا للاستثمار في الاحتفاظ بالمخزون مقدمًا، مما قد يكون باهظ التكلفة للشركات الجديدة والصغيرة، وهذا يعني أيضًا أنك لست عالقًا في المنتجات التي لن تبيع، ولن تتحمل الخسارة.
2- المرونة
شركات Drop Shipping أكثر ذكاءً من الشركات ذات الهياكل التقليدية، ونظرًا لعدم وجود مخزون مادي، يمكنك تشغيل متجرك من أي مكان تجد فيه اتصالاً بالإنترنت.
3- تنوع المنتجات
نظرًا لأنك لست مضطرًا للاستثمار في بناء مخزونك الخاص، يمكنك البقاء على اطلاع على الاتجاهات وإضافة منتجات جديدة إلى موقعك بسرعة، كما يمكنك أيضًا تبديل عروضك بسرعة دون الحاجة أولاً إلى طلب عناصر جديدة أو مسح المخزون الخلفي.
4- لست مضطرًا لإدارة المخزون
عدم وجود المخزون يعني أيضًا أنك لن تضطر إلى إدارته، فإدارة المخزون معقدة وتستغرق وقتًا طويلا، كما أن عدم الاضطرار إلى مشاهدة المخزون وإعادة ترتيبه ومعالجته يعني أنك ستعمل على جوانب أخرى من عملك لمساعدته على النمو.
عيوب الدروب شبينج
1- هوامش ربحية ضئيلة
من عيوب الدروب شيبنج Drop Shipping الهوامش الربحية منخفضة في البداية، خاصة عندما تكون في مكانة تنافسية للغاية، وعندما تقاتل من أجل جذب انتباه العملاء، يكون من الصعب تحقيق كمية الأرباح التي تريدها.
2- تعقيد معالجة الطلب
يبدو الدروب شيبنج بسيطًا، أوامر العميل، تقوم بمعالجتها، ويفي بها المورد الخاص بك، ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن منتجات من موردين متعددين، فقد تواجه بعض المشكلات، فقد يستخدم كل من مورديك حل شحن مختلفًا، مما يمثل مشكلة لك ولعملائك، واعتمادًا على إحالة الشحن الخاص بك، يمكن أن تكون تكلفة الشحن باهظة، خاصة عند شحن منتجات متعددة، وسيكون لدى الموردين المختلفين أيضًا هياكل مختلفة للمعالجة والفواتير، لأنه يتعين عليك إدارة التفاعل مع مورديك، يصعب هذا في بعض الأحيان.
3- صعب التحكم
تتمثل إحدى عيوب الدروب شيبنج Drop Shipping في عدم تحكمك في جوانب معينة مثل تخزين المنتجات وتلبية الطلبات والشحن، بل عليك الاعتماد على مورديك للقيام بكل شيء بشكل صحيح والعمل بسلاسة، وهذا يعني أنه عندما يحدث خطأ ما، فمن الصعب إدارته.
4- خدمة العملاء أكثر صعوبة
هذه مشكلة أخرى تحدث عندما تسوء الطلبات أو يفشل الموردون، نظرًا لأنك مالك المتجر فقط وليس لديك قدر كبير من التحكم، فمن الصعب ترتيب الطلبات والتعامل مع العملاء، ومن أكثر عيوب الدروب شيبنج المؤسفة أنه عليك تحمل اللوم عندما يشتكي عملاؤك.
نصائح مهمة للنجاح في الدروب شيبنج
الدروب شيبنج Drop Shipping يعد من أكثر نماذج الأعمال جاذبية في عالم التجارة الإلكترونية بفضل مرونته وقلة التكاليف المبدئية المطلوبة، حيث يمكن لأي شخص بدء متجره الإلكتروني دون الحاجة إلى الاحتفاظ بمخزون فعلي، حيث يتم شحن المنتجات مباشرة من المورد إلى العميل، ومع ذلك، لتحقيق النجاح في هذا المجال، يجب اتباع استراتيجيات مدروسة وتطبيق بعض النصائح الهامة.
- تابع منتجات متجرك الالكتروني يوميا أو أسبوعيا.
- قدم أسعار تنافسية لعملائك.
- قدم منتجات فريدة من نوعها.
- اختر بعناية الموردين ممن لديهم سمعة تجارية ممتازة في السوق.
- قبل عرض المنتجات على متجرك الالكتروني تأكد من جودتها وسلامتها.
- تأكد من سلامة تخزين المنتجات.
- تابع مخزون المنتجات لتوفرها للعملاء فور طلبهم لها.
- قدم خصومات وعروض فريدة من نوعها من حين لأخر.
- اعرف رأي عملائك في منتجاتك، تواصل معهم دائما.
- اختبر موردينك بنفسك فور اختيارهم، اطلب كأنك عميل للتأكد من جودة المنتجات قبل التعامل مع العملاء.
- ابحث عن شركات تصنيع، وتجار جملة احصل منهم على أسعار جملة لتحقق هامشًا ربحيًا أكبر.
أهم الكورسات والمصادر لتعلم الدروب شيبنج
الدروب شيبنج Drop Shipping أصبح من أشهر نماذج الأعمال في التجارة الإلكترونية، ويتطلب النجاح فيه تعلم الاستراتيجيات والأدوات المناسبة، ولحسن الحظ، هناك العديد من الكورسات والمصادر التعليمية المتاحة التي يمكن أن تساعدك في بدء رحلتك وتحقيق النجاح في هذا المجال، وهذه بعضًا من أهم الكورسات والمصادر لتعلم الدروب شيبنج:
- دورة Shopify في دروبشيبينغ المجانية على اليوتيوب: وتعد أفضل دورة للمبتدئين في هذا المجال وتستغرق من 8: 9 ساعات.
- دورة دروب شيبنج 101 لبناء أول متجر على الإنترنت (Shopify): تستغرق 2:3 ساعات وتعتبر الأفضل والأكثر سهولة للمبتدئين أيضا.
- دورة دروب شوبنق 101 (nichedropshipping.com): تعلم ذاتي عبر أفضل المقالات على الموقع.
- The Complete Shopify دروبشيبينغ ماستر كلاس: ويستغرق من 8:9 ساعات وتعتبر الدورة الأكثر تقدما وشمولاً لاستراتيجيات التسويق.
- الدورة التدريبية الكاملة Shopify Aliexpress: والتي تستغرق 8 ساعات وفيها يتم استكشاف الموردين للمبتدئين.
- دروبشيبينغ الحديث: الشحن السريع مع المنتجات المحلية: تستغرق 9 ساعات تعلم دروبشيبينغ مع الموردين المحليين.
مثال على الدروب شيبنج
لنتخيل أن لديك متجرًا عبر الإنترنت تبيع فيه ملابس، وبصفتك دروبشيبر، لن تحتاج إلى شراء المئات أو الآلاف من البضاعة مقدمًا وتخزينها في مستودع أو مخزن حتى تقوم ببيعها، وبدلاً من ذلك، تجد بائعًا تابعًا لجهة خارجية لديه مساحة المخزن لتخزين المنتجات الخاصة بك.
ما هو حكم الدروب شيبنج؟
وفقًا لموقع دار الافتاء المصرية يعتبر الدروب شيبنج Drop Shipping أو البيع والشراء عبر المتاجر الالكترونية جائز شرعا، لأن تلك المعاملات تندرج أسفل التجارة الالكترونية لقضاء حوائج واحتياجات الناس بشرط أن تراعي المواصفات القانونية واللوائح وأن تكون المنتجات مطابقة للمواصفات وبعيدة عن الضرر الذي قد يصيب العملاء من استخدامها.
تبدأ رحلة العميل بشرائه منك، ثم يتولى المورد الخاص بك (أو الموردين، يمكن أن يكون هناك الكثير منهم)، العملية ويشحن المنتج مباشرة إلى عميلك، ومهمتك الرئيسية كبائع هي جلب العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت قم بالتسويق لمتجر دروبشيبينغ الخاص بك، وتستطيع القيام بذلك من أي مكان طالما أن لديك لاب توب واتصال بالإنترنت، وفي النهاية، إن أردت معرفة المزيد عن الدروب شيبنج؛ لبدء نشاطك التجاري الخاص، تواصل مع شركة G-Dart لخدمات التسويق ستجد أفضل الكفاءات التسويقية في خدمتك.