هل سمعت قبل ذلك عن التسويق الرجعي Retro Marketing ؟ ربما تبادر إلى ذهنك أنه تسويق المنتجات للأشخاص الذين استخدموها بالفعل في الماضي. إنها استراتيجية تستغل العلاقة العاطفية للناس بتجاربهم السابقة. هذا صحيح لكنه غير كامل. نستعرض عبر هذا المقال ماهية التسويق الرجعي Retro Marketing، أهميته، أنواعه، مميزاته، عيوبه، كيف يعمل للشركات والأعمال التجارية؟
ما هو التسويق الرجعي Retro Marketing؟
التسويق الرجعي Retro Marketing أسلوب تسويقي يستخدم الماضي للاتصال بالحاضر يتم استخدامه لإجراء اتصالات وذكريات مع الأشخاص، حتى يتمكنوا من شراء منتج أو خدمة.
تستخدم الشركات التسويق الرجعي لأنه يمكن أن يكون فعالًا جدًا في جذب انتباه المستهلك. عندما يشاهد المستهلكون إعلانات ذات طابع رجعي، فمن المرجح أن يتذكروا منتج الشركة أو خدمتها. سيساعدهم ذلك على فهم قيم الشركة بشكل أفضل وما يمثلونه.
كيف يعمل التسويق الرجعي؟
هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات من خلالها استخدام التسويق الرجعي Retro Marketing، وتتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تصميم شعار يبدو وكأنه شيء من الماضي، مثل شخصية كرتونية قديمة أو شخصية برنامج تلفزيوني. هناك طريقة أخرى للقيام بذلك وهي استخدام الرسومات أو الخطوط القديمة في إعلاناتهم.
ما هي أهمية التسويق الرجعي للشركات والأعمال التجارية؟
التسويق الرجعي Retro Marketing من استراتيجيات التسويق المهمة التي لا غنى عنها للشركات، حيث يستغل حنينك للمنتجات التي تفضلها أو تحبها ويعمل على تقوية علاقتك بها، مما يخلق مزيدًا من الارتباط بينك وبينها، وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة تفضيلك لعلامة تجارية معينة دون عن غيرها، وتبرز أهمية هذا النوع من التسويق في:
- زيادة الولاء: يساعد على تعزيز العلاقة مع العملاء القدامى وزيادة ولائهم للعلامة التجارية.
- زيادة المبيعات: العملاء السابقون أكثر عرضة للشراء مرة أخرى مقارنة بالعملاء الجدد.
- تكلفة أقل: تكلفة إعادة استهداف العملاء السابقين أقل بكثير من جذب عملاء جدد.
- تعزيز الثقة: العملاء الذين جربوا المنتجات أو الخدمات سابقًا لديهم ثقة أكبر في العلامة التجارية.
- تحسين العلامة التجارية: يزيد من الوعي بالعلامة التجارية ويقوي سمعتها في السوق.
- الحصول على تغذية راجعة: يتيح للشركات الحصول على ملاحظات قيمة من العملاء لتحسين المنتجات والخدمات.
- زيادة معدل الاحتفاظ: يساعد على تقليل معدل فقدان العملاء من خلال الحفاظ على التواصل المستمر معهم.
ما هي أنواع التسويق الرجعي ؟
هناك العديد من قنوات التسويق الرجعي تترواح كلها بين التسويق عبر التليفزيون والبريد والإعلانات المطبوعة نستعرضها فيما يلي:
1- التسويق عبر التليفزيون
من أكثر أنواع التسويق الرجعي Retro Marketing شيوعا التسويق عبر التلفزيون حيث يستخدم أساليب النوستالجيا، والحنين إلى الماضي، والإثارة، والتشويق، والفضول، مما يؤدي إلى زيادة تعلق المستهلك بالعلامة التجارية.
2- تسويق الاعلانات
ربما تنظر إلى الاعلانات على إنها وسيلة دعائية كلاسيكية قديمة فات آوانها، لكن هذا هو صلب الموضوع، لأنها أداة فعالة في التسويق الرجعي حيث تؤدي إلى إثارة الشعور بالحنين إلى الماضي، والميزة فيها أنها منخفضة التكلفة، لن تكلفك الكثير.
3- تسويق البريد المباشر
البريد من الوسائل القديمة جدا التي استخدمت في الماضي لإرسال الرسائل الهامة للمستهلكين، ولذلك تعتبر وسيلة مهمة وأداة دعائية كفء وفعالة للتسويق المرجعي لإثارة عواطف الجمهور المستهلك إلى الماضي والعودة إلى ذكرياتهم الفائتة.
كيف يمكن استخدام أسلوب ونمط الرجعية في التسويق الخاص بي؟
التسويق الرجعي Retro Marketing اتجاه مستمر منذ فترة حتى الآن. إنه تصميم كلاسيكي يعود إلى الثلاثينيات والأربعينيات من القرن الماضي. يتميز بتصميمات بسيطة وألوان جريئة ومخططات سوداء سميكة.
هناك طرق عديدة للتسويق الرجعي، ولكن قد يكون من الصعب معرفة الطريقة المناسبة لك، حيث توجد العديد من الأدوات المجانية المتاحة عبر الإنترنت والتي تساعدك في العثور على التصميم المثالي لحملتك التسويقية.
التسويق الرجعي هو استراتيجية تسويقية تستخدم أسلوب إثارة الحنين إلى الماضي لدى المستهلكين، لأنه يخلق شعور بالانتماء والسعادة. يكون التسويق الرجعي أكثر فاعلية عندما يكون المنتج أو الخدمة التي يتم تسويقها موجودة منذ عقود. هذا يعني أن الناس لديهم الوقت لتكوين علاقة عاطفية معها.
مميزات وعيوب التسويق الرجعي
مميزات التسويق الرجعي
1- التسويق الرجعي وسيلة فعالة لتأسيس هوية العلامة التجارية. يمكن استخدامه لربط العلامة التجارية بمستهلكيها وخلق شعور بالحنين إلى الماضي.
2- يساعد على التواصل مع المستهلك وخلق شعور بالحنين إلى الماضي.
3- تسهيل تميز العلامة التجارية في سوق مزدحم.
4- تعد العلامة التجارية الرجعية خيارًا ميسور التكلفة للشركات الصغيرة.
عيوب التسويق الرجعي
1- أحد السلبيات الرئيسية لاستراتيجية التسويق الرجعي هو أنه قد يكون من الصعب العثور على خط مناسب للتصميم. على سبيل المثال، إذا كانت الشركة تبحث عن شعار قديم، فقد تواجه مشكلة في العثور على خط يتوافق مع الشكل الذي تريده.
2- في بعض الأحيان الاعتماد على استراتيجية التسويق الرجعي يكون مكلفا للغاية.
3- ربما يؤدي التسويق الرجعي إلى نفور المستهلك وهذا بالطبع عكس الغرض التي تقوم من أجله الحملات التسويقية.
4- الكثير من استراتيجيات التسويق الرجعي لا تعتبر كافية ولا تؤدي إلى نتائج مرضية للشركات.
ما الفرق بين التسويق الرجعي وتسويق الحنين إلى الماضي؟
أولاً: التسويق الرجعي Retro Marketing
هو نهج في التسويق يستند إلى الاستغلال الفعال للتاريخ والماضي للشركة أو المنتج، ويتم ذلك عن طريق إعادة إحياء واستغلال العناصر والعروض القديمة التي حققت نجاحًا في الماضي، ويعتمد التسويق الرجعي على المفهوم الأساسي لأن الزبائن يفضلون المنتجات أو العروض التي تنشط ذكريات إيجابية لماضيهم.
ثانياً: تسويق الحنين إلى الماضي Nostalgia Marketing
هو نهج في التسويق يستهدف استحضار الذكريات والمشاعر الإيجابية للماضي لدى العملاء بهدف تعزيز الروابط العاطفية والتواصل معهم، ويتم ذلك عن طريق استخدام عناصر مألوفة ومعروفة من الماضي في حملات التسويق والإعلانات لإثارة الحنين والعاطفة لدى الجمهور.
ويمكن القول أن: التسويق بالحنين إلى الماضي هو استراتيجية تسويقية تحاول جذب ذكريات الناس عن ماضيهم، في حين أن التسويق الرجعي هو شكل من أشكال تسويق الحنين إلى الماضي الذي يحاول جعل الماضي يبدو أكثر حداثة.
أسباب لدمج التسويق الرجعي Retro Marketing في عملك 2024
التسويق الرجعي، أو التسويق الذي يستحضر أجواء الماضي ويعتمد على العناصر التي كانت شائعة في أوقات سابقة، يمكن أن يكون أداة قوية لجذب العملاء وبناء علاقات أقوى معهم، وهذه بعض الأسباب لدمج التسويق الرجعي في عملك:
1- استحضار الذكريات والحنين إلى الماضي
استخدام عناصر من الماضي يثير مشاعر الحنين لدى الجمهور، مما يخلق ارتباطًا عاطفيًا قويًا مع العلامة التجارية، والناس غالبًا ما يكون لديهم ذكريات جميلة مرتبطة بفترات زمنية معينة، وهذا ما يجعلهم يشعرون بالراحة والدفء عند تفاعلهم مع علامتك التجارية.
2- تميز العلامة التجارية
في سوق مزدحم بالتنافس، يمكن أن يكون التسويق الرجعي وسيلة فعالة لتمييز علامتك التجارية عن الآخرين، لذا ننصحك أن تستخدم تصاميم وألوان وأسلوب قديم يمكن أن يجذب الانتباه ويجعل علامتك تبرز بين الحشود.
3- جذب جماهير متنوعة
التسويق الرجعي لا يجذب فقط الأشخاص الذين عاشوا تلك الفترات الزمنية، بل يمكنه أيضًا جذب الشباب الذين لديهم اهتمام بالأنماط القديمة والثقافات الكلاسيكية، وهذا يمكن أن يوسع قاعدة عملائك ويعزز التنوع في جمهورك.
4- إبراز التميز والجودة
المنتجات والخدمات التي تستلهم من الماضي غالبًا ما تعكس جودة وتفاني أكبر، حيث كان التركيز في الماضي على التفاصيل والحرفية، ويمكن للتسويق الرجعي أن يعزز صورة علامتك التجارية كمزود لمنتجات وخدمات عالية الجودة وموثوقة.
5- الاستفادة من الاتجاهات الحالية
العديد من الاتجاهات الحالية في الموضة والتصميم والثقافة تستلهم من الماضي، وبتبني التسويق الرجعي، يمكنك مواكبة هذه الاتجاهات وجعل علامتك التجارية تبدو عصرية ومواكبة للأوقات.
6- زيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي
الصور والمحتوى الذي يستلهم من الماضي يمكن أن يكون أكثر جاذبية وتفاعلًا على وسائل التواصل الاجتماعي، والصور والأفكار التي تثير الحنين والذكريات يمكن أن تكون أكثر قابلية للمشاركة وتزيد من انتشار علامتك.
7- خلق حملات تسويقية مرحة وجذابة
التسويق الرجعي يتيح لك الكثير من الإبداع والمرح في حملاتك التسويقية، ويمكنك استخدام الموسيقى القديمة، الأزياء، والتصميمات الكلاسيكية لخلق حملات تسويقية مميزة وجذابة تستقطب انتباه العملاء.
في النهاية، إن أردت معرفة المزيد عن استراتيجيات التسويق الرجعي، تواصل مع شركة جي دارت للحلول التسويقية، ستجد خبراء التسويق في انتظارك.